Name: Нормально, но без восторга
Item: ФАРА
Rating: 3
Author: den_market

ФАРА — компания в категории «Маркетинговое агентство». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

ФАРА

Долго искали подрядчика для продвижения стоматологии в Калининграде. В ФАРЕ нам предложили стратегию «личного бренда» для наших врачей. Сначала сомневались, но решили попробовать. Теперь у нас запись к ведущим специалистам на месяц вперед. Ребята сами приезжают, снимают контент, пишут посты, отвечают на комментарии. Мы вообще не касаемся маркетинга, только лечим людей. Это идеальная схема работы. Да, стоит это прилично, но когда видишь полную запись в регистратуре, вопросы о цене отпадают. Спасибо всей команде и особенно руководителю за такой подход!

Лучшее решение для нашего маркетинга

Обратились в это агентство в Краснодаре для продвижения мебельного салона. На встрече пели соловьем, обещали завалить заявками. В итоге проработали три месяца. Результат: потрачено 150 000 рублей на их услуги и еще столько же на рекламу. Получено 12 заявок, из которых только 2 закрылись в продажу. Стоимость клиента вышла просто космическая. Когда начали разбираться, выяснилось, что они вели трафик на главную страницу сайта, а не на конкретные категории товаров, хотя мы это обсуждали. Менеджер постоянно менялся, за три месяца у нас было три разных куратора, и каждому приходилось заново объяснять специфику цен и материалов. Полное разочарование и выброшенные деньги. Не рекомендую тратить время, если у вас не миллионные бюджеты.

Красиво говорят, но результат нулевой

Ситуация была критическая: до открытия детского центра в Тюмени неделя, а реклама в старом агентстве просто не запустилась. Обратились в ФАРУ в панике. Ребята вошли в положение, за два дня (!) собрали лендинг и настроили таргет. В день открытия у нас была полная запись на мастер-классы. Я реально не верила, что такое возможно в такие короткие сроки. Огромное спасибо менеджеру Светлане, которая была на связи чуть ли не круглосуточно. Да, взяли за срочность, но это того стоило на 100%. Сейчас продолжаем сотрудничество на постоянке, доверие к ним полное. Если вам нужны профи, которые не боятся сложных задач — идите к ним. 🚀

Спасли наш запуск!

Работали с ФАРОЙ по SEO-продвижению интернет-магазина косметики. В целом доволен, позиции по ключевым запросам в Новосибирске выросли, органический трафик поднялся на 40% за полгода. Приятно, что они не используют черные методы, все чисто, ссылки закупают аккуратно. Тексты пишут нормальные, не переспамленные, даже читать можно. Минус один — цена. Для регионального бизнеса 60 тысяч в месяц за SEO это прямо на грани. Плюс за каждое лишнее движение просят доплату. Хотел подправить мета-теги на новых страницах, сказали — это в рамках доп. соглашения. Но если бюджет позволяет, то делают качественно, претензий к результату нет. Главное, что позиции держатся и после окончания активной фазы работ.

Хороший уровень, но ценник кусается

Заказывал контекстную рекламу для юридических услуг в Уфе. Ниша перегретая, клики дорогие. ФАРА справилась неплохо, смогли вытащить стоимость заявки в рамках нашего KPI. Но есть нюанс — нужно постоянно проверять, что они там пишут в объявлениях. Пару раз замечал старые акции, которые уже закончились. Оперативно исправляют, но контроль с моей стороны требуется постоянный. Если вы хотите отдать и забыть — это не тот случай. Но если готовы вникать и давать обратную связь, то ребята сделают крутой результат. По деньгам вышло около 40к за настройку и ведение первого месяца. В целом, по сравнению с другими агентствами в городе, уровень выше среднего. По крайней мере, они понимают, что такое конверсия и ROI.

Результат есть, но нужно контролировать

Заказывали у ФАРЫ сценарии для видео-рекламы в ТикТок и Инстаграм (для магазина молодежной одежды в Томске). Идеи прикольные, свежие, не заезженные. Сняли ролики, зашли они на ура, охваты миллионные. Но один сценарий был прям на грани фола, я побоялась такое пускать в тираж. Ребята иногда слишком увлекаются хайпом. В остальном всё круто — монтаж, подбор музыки, работа с блогерами. Цены адекватные для такого уровня продакшена. Будем сотрудничать на разовых проектах точно. ✌️

Креативно, но иногда заносит

В целом я довольна сотрудничеством с ФАРОЙ. Заказывала у них продвижение курсов по рисованию в Екатеринбурге. Ребята неплохо попали в целевую аудиторию, цена лида вышла в районе 120 рублей, что для нашей ниши очень даже достойно. Креативы нарисовали симпатичные, не стыдно было в сторис выкладывать. Единственный момент, который напрягает — это коммуникация по отчетности. Обещают прислать цифры в понедельник, а присылают в среду после трех напоминаний. При этом сама работа делается качественно, претензий к настройкам нет. Если вам не критично получать отчеты минута в минуту, то смело рекомендую. Ценник средний по рынку, за качество не переплачиваете, но и дешево не будет. В мае потратили 80к на бюджет, окупились в три раза. 👍

Нормально настроили таргет, но отчеты иногда задерживают

Худший опыт работы с агентствами. Заключили договор на настройку рекламы в соцсетях. Заплатили аванс, перевели деньги на кабинет. В итоге рекламу запустили с кучей ошибок в тексте (даже название города написали с маленькой буквы!). На мои замечания реагировали по 3-4 дня. Когда бюджет закончился за 2 дня из-за неправильно выставленных лимитов, менеджер просто перестал брать трубку и отвечать в телеграме. Пришлось ехать к ним в офис в Воронеже, чтобы хоть как-то вернуть остатки средств. В итоге деньги за услуги не вернули, сославшись на то, что работа «была проведена». Никому не советую связываться с этими дилетантами. Потеряете и время, и деньги, и нервы. Полный непрофессионализм.

Слили бюджет и пропали

Я сама цифры люблю, поэтому искала агентство, которое будет говорить со мной на языке метрик. ФАРА в этом плане лучшие. Настроили сквозную аналитику через Roistat, теперь я вижу путь каждого клиента от первого клика до повторной продажи через полгода. В Хабаровске мало кто вообще понимает, как это работает. Да, настройка стоила денег и заняла месяц, пришлось попотеть над интеграцией с нашей CRM, но теперь я экономлю кучу денег на неэффективных каналах. Ребята, вы крутые! Спасибо за терпение и подробные объяснения для нашего отдела продаж.

Профессиональный подход к аналитике

Обратился в ФАРУ в марте этого года, когда понял, что мой магазин автозапчастей в Самаре вообще не качает из соцсетей. До этого работал с фрилансером, который просто постил картинки из интернета. Ребята из агентства подошли к вопросу серьезно: сначала затребовали всю статистику, потом составили контент-план, от которого я поначалу обалдел — слишком много цифр и аналитики. Но спустя два месяца я увидел результат. Реальные переходы в каталог, вопросы в директ про наличие конкретных деталей. Потратили на бюджет рекламы около 45 тысяч, а выхлоп получили на все 200. Особенно порадовало, что менеджер Артем всегда на связи, даже в субботу вечером ответил, когда у нас сайт лег. Чувствуется, что людям не плевать на твой бизнес, а это сейчас редкость. Будем работать дальше, планируем запуск контекстной рекламы на осень.

Наконец-то адекватный SMM без котиков и бессмысленных постов

Заказывал аудит рекламных кампаний в Директе. Сделали быстро, за 3 дня. Нашли пару ошибок в настройках геопозиции и неработающие ссылки в паре объявлений. Сказали, что можно сэкономить около 10% бюджета. В принципе, я и сам это подозревал. За аудит отдал 15 000 руб. Вроде и полезно, но какой-то «магии» не произошло. Наверное, я ждал, что они найдут способ снизить цену клика в два раза, но чудес не бывает. Для новичков, кто сам настраивал рекламу «на коленке», будет супер полезно. Для тех, кто в теме — просто проверка гипотез. Сойдет.

Нормально, но без восторга

Комментарии (0)

Написать комментарий