Ждал ПЦР-тест 3 дня вместо обещанных суток — сорвалась поездка в командировку

Это просто какой-то кошмар. 22 октября специально приехал в отделение Инвитро на проспекте Ленина пораньше, к 7:30 утра, чтобы сдать ПЦР-тест. Мне он кровь из носу был нужен к утру следующего дня, так как вылет в Минск был запланирован на 10 утра 23 числа. Девушка на стойке регистрации заверила, что результат придет на почту максимум к вечеру, ну в крайнем случае ночью. В итоге — тишина. В 8 утра 23 октября я начал обрывать горячую линию. Операторы отвечали стандартными фразами: «Ваша проба в работе, ждите». В итоге я никуда не улетел, билеты сгорели, а результат теста упал в личный кабинет только 25 октября! ТРИ ДНЯ! За что я заплатил 1900 рублей? За то, чтобы потерять в десять раз больше на билетах? 😡 Причем в самом офисе на Ленина было чисто, вежливо приняли, но что толку от их вежливости, если лаборатория не выдерживает сроки. Никогда больше сюда не обращусь для срочных дел. Если вам нужно что-то вовремя — лучше поищите другое место, здесь логистика явно хромает на обе ноги. Даже извинений нормальных не получил, только отписку в чате поддержки.