Дождалась возврата за Kharisma Voltage после отмены в Самару

У нас в Самаре магазинов много, но такие бренды, как в Подружке, днем с огнем не сыщешь. Раньше заказывала только через интернет, потому что до нашего города не всегда доезжают интересные новинки, особенно азиатские. В этот раз закинула в корзину шампунь Kharisma Voltage, сразу оплатила картой, чтобы не возиться с наличкой. На следующий день раздался звонок — извинились, сказали, что на складе позиция закончилась. Обидно, конечно, по местным меркам цена была очень приятная, а шампунь этот реально крутой, волосы после него как после салона в областном центре. Деньги на счет возвращали долго, почти две недели ждала, около 10 рабочих дней вышло. Я уже начала переживать, но поддержка на сайте отвечала вежливо, не хамили. Несмотря на эту заминку с возвратом, магазин все равно люблю. Ассортимент тут на голову выше, чем в обычных масс-маркетах у дома, постоянно какие-то акции, маски корейские по акции 2+1 или скидки 15-го числа. Для нашего региона это отличная возможность покупать качественную косметику, которой нет в соседней Пятерочке. Приятно, что даже в конфликтной ситуации ведут себя достойно. Буду заказывать снова, просто буду иметь в виду, что запасы на сайте не всегда успевают обновляться в реальном времени. В остальном сервис на твердую пятерку, посылки всегда упакованы на совесть, ничего не проливается.