Нормальная компания, но есть куда расти

Пользуюсь услугами Домком УК в Тюмени. В целом, на фоне остальных контор в нашем городе, они выглядят очень достойно. Из плюсов хочу отметить их работу с придомовой территорией зимой. Снег чистят регулярно, даже когда были сильные заносы в январе, трактор приезжал стабильно в 6-7 утра, чтобы к выезду жильцов на работу дорога была чистой. Однако есть и ложка дегтя. Очень сложно дозвониться до диспетчерской в пиковые часы. Когда у нас по всему району отключали свет, я пытался набрать их минут 40 — постоянно занято или «ваш звонок очень важен для нас». Понятно, что авария была не по их вине, но информирование хромает. В остальном претензий нет: счета выставляют корректно, лишнего не приписывают, лифты работают исправно. Окна в подъезде заменили на пластиковые в прошлом месяце, теперь стало гораздо теплее на лестничных клетках. Поставлю 4 звезды, авансом, чтобы не расслаблялись и наладили работу колл-центра.