Стильный дизайн в Хамовниках и полная антисанитария в санузле

Коллеги советовали Nova Clinic как премиальный сегмент с сильной командой репродуктологов, поэтому для консультации выбрала именно филиал на Хамовническом валу. Визуально клиника производит сильное впечатление — интерьер очень стильный, мебель дорогая, в зоне ожидания действительно удобные диваны, на которых можно с комфортом дождаться своего времени. Но по факту сервис разбивается о бытовые детали. Перед приемом зашла в туалет и была просто шокирована: на полу валялся мусор, раковина в разводах, а бумажные полотенца отсутствовали напрочь. Для медицинского центра такого уровня, где стерильность и гигиена должны быть в приоритете, это абсолютно недопустимо. В целом, если сравнивать с конкурентами из того же ценового диапазона, например, с тем же «Мать и дитя», там за чистотой следят поминутно. Здесь же ощущение, что на клининге экономят. Когда платишь за прием приличную сумму, ожидаешь, что сервис будет безупречным во всем, а не только там, где стоят красивые стулья для фото в соцсетях. На выходе имеем красивую обертку, но полное отсутствие контроля за элементарным порядком в местах общего пользования. После такого инцидента доверие к клинике сильно упало, ведь если они не могут убрать в туалете, то какие стандарты соблюдаются в процедурных кабинетах? Больше сюда возвращаться желания нет.