Автор• 33
Отзыв был обновлён
Это просто фиаско. Заказал матрас и основание 12 мая, оплатил 100% сразу (около 48 тысяч рублей). В договоре прописали доставку до 26 мая. В итоге начался какой-то цирк. Сначала мне позвонили и сказали, что ткани нет на складе, предложили подождать неделю. Потом просто тишина. Телефоны горячей линии — это отдельный вид пытки, висишь по 20 минут, чтобы услышать «информация уточняется». В итоге привезли только в конце июня. При этом доставку назначили на рабочий день с 10 до 18, интервал выбрать нельзя. Пришлось брать отгул. Матрас приехал с грязным углом, видимо, пленка порвалась при транспортировке. Составил претензию, жду ответа уже вторую неделю. Сервис на нуле, логистика мертвая. Больше сюда ни ногой. 👎