Автор• 107
Отзыв был обновлён
Бронировал автомобиль Honda Jazz через Localrent на период с 10 по 22 января. К работе агрегатора претензий минимум: ваучер пришел вовремя, цена зафиксирована. Однако по факту получения авто у локального прокатчика выявился дефект. Согласно договору, транспортное средство должно быть исправным, но система кондиционирования работала на пределе мощности, не охлаждая салон должным образом. В пробках на Патонге при +32 температура в машине становилась критической. Согласно пункту о замене неисправного ТС, я обратился в поддержку 12 января. Мне ответили вежливым отказом, сославшись на отсутствие свободных машин в пик сезона. Пришлось эксплуатировать авто как есть. Из плюсов — возврат депозита в 5000 бат прошел моментально, без необоснованных штрафов. Сервис рабочий, но контроль техсостояния партнеров стоит ужесточить.
Плюсы
Низкий депозит, прозрачное ценообразование, быстрая поддержка в мессенджере
Минусы
Техническое состояние кондиционера, отсутствие подменного фонда в высокий сезон