Вернули деньги за рваный мешок Royal Canin 15 кг просто мгновенно!

Ребята, это просто какой-то нереальный уровень сервиса, я в восторге! 🔥 Заказала огромную пачку корма Royal Canin на 15 кг для своего хвостика, ждала с нетерпением, и вот на пункте выдачи в Махачкале вижу — мешок рваный, причем его так неаккуратно заклеили обычным скотчем... 😱 Сначала расстроилась, думала, сейчас начнется бюрократия и долгие разборки, но нет! Написала в поддержку Озона прямо из приложения, и вау — мне ответили моментально! Буквально в течение часа все деньги вернули баллами на счет без лишних вопросов и нервотрепки. Это же просто топ, какой кайф, когда компания так ценит своих клиентов! !!! 😍 Конечно, за дырявый мешок одну звезду сниму, всё-таки доставка подкачала, но за решение проблемы ставлю 10 из 10! Рекомендую всем, этот маркетплейс — настоящий огонь в плане лояльности! 🔥🔥🔥