Автор• 110
Отзыв был обновлён
Ну сколько можно верить в сказки про VIP-сервис. Выбрали Карлсон Туризм для поездки на Барбадос в Fairmont Royal Pavilion, хотя у сетевиков было на 400 долларов дешевле. Думали, ну ладно, переплатим, зато обещали трансфер на представительском авто и личного менеджера круглосуточно. В итоге в аэропорту нас ждал обычный потрёпанный минивэн, водитель вообще не понимал, кого везёт. Пытался дозвониться своему «персональному» менеджеру Светлане, но она тупо не брала трубку три часа, а потом написала в мессенджер, что у неё выходной. Жена в слезах, я на нервах, решали проблему с машиной сами на месте. Обещали золотые горы, но по факту развели на деньги. Больше не буду сюда обращаться, нервы дороже, толку от их пафоса ноль.
Плюсы
Сам отель был неплохой, быстро подготовили документы
Минусы
Трансфер не соответствует классу, менеджер игнорирует звонки, неоправданная переплата