Менеджер Ахмед в Дубае решил вопрос с запахом ковриков в BYD Han

Взвесил все «за» и «против» перед покупкой BYD Han, так как для инженера техническая часть и эргономика первичны. Машину брал в ОАЭ, эксплуатирую здесь же. В целом, если сравнивать с европейским премиумом, китайцы совершили колоссальный рывок в плане материалов отделки и работы подвески. Однако возник один нюанс, который поначалу подпортил общее впечатление: штатные резиновые коврики на местной жаре под +45 начали выдавать специфический запах дешевого пластика. На мой взгляд, для авто такого класса это недопустимо. Приехал в официальный сервис в Дубае, чтобы просто узнать, есть ли альтернативы. Был приятно удивлен подходом к клиенту. Менеджер по имени Ахмед выслушал мои претензии, лично проверил салон и без лишних бюрократических проволочек предложил решение. Он бесплатно заменил весь комплект резиновых ковров на качественные ворсовые. По деньгам я не потратил ни дирхама, хотя это не было гарантийным случаем в строгом понимании. Ворс запахи не выделяет, в салоне теперь идеальный микроклимат. Если вам важен комфорт и адекватное отношение дилера к мелочам — бренд себя оправдывает. Машина тихая, динамика отличная, а такие моменты с сервисом только добавляют очков в пользу BYD. Считаю, что за свои деньги это одно из самых рациональных предложений на рынке электрокаров сегодня.