Автор• 45
Отзыв был обновлён
Работаю с компанией Финам уже не первый год, стараюсь приумножить свои накопления, чтобы внукам на обучение в будущем подсобить, но в этот раз столкнулся с досадной неприятностью. Я, как человек старой закалки, бывший инженер, привык, что в расчетах должен быть идеальный порядок, как у нас в советское время в чертежах было. Однако, после выплаты дивидендов по акциям Сбербанка, зашел в личный кабинет и ахнул: средняя цена покупки отображается совершенно неверно, цифры «пляшут», и никакой логике это не поддается. Пришлось мне, человеку пожилому, разбираться с их электронным чатом, писать обращения, чтобы специалисты вручную пересчитывали мои позиции. Вроде бы всё исправили через пару дней, вежливо общались, но осадок-то остался, ведь такие серьезные организации не должны допускать путаницы в деньгах клиентов. 👵📉
Плюсы
Надежный старый брокер, вежливые сотрудники в поддержке, много аналитики
Минусы
Технические сбои в личном кабинете, приходится проверять расчеты самому