Сэкономил на компрессии Интекс 4500 рублей, но пришлось доработать пояс

Как предприниматель, я привык считать ROI даже в бытовых тратах. Когда врач прописал компрессию после операции, я проанализировал рынок: импортные аналоги сейчас стоят неоправданно дорого, LTV у них не выше нашего Интекса, а переплата за бренд составляет около 60-70%. По итогу взял госпитальный трикотаж и пояс этой марки. Экономика проекта сложилась удачно: сэкономил минимум 4500 рублей на круг. Сами чулки держат давление отлично, материал износостойкий, медицинские показатели в норме. Однако по комплектующим возник вопрос. Купил пояс для фиксации этой же марки, и тут обнаружил слабое звено в бизнес-процессе производства — фурнитуру. Пластиковые крючки на застежках не выдержали нагрузки, один сломался буквально в первый вечер эксплуатации. Видимо, на этапе закупки сырья решили оптимизировать косты за счет качества пластика. Вместо того чтобы тратить время на возврат (мой час стоит дороже поездки в аптеку), решил проблему оперативно: взял металлический крючок от старого белья и пришил за пять минут. После этого апгрейда конструкция стала неубиваемой. Если закрыть глаза на этот технический нюанс, продукт полностью выполняет свою функцию. Мы в компании называем это «необходимой доработкой на месте». За такую цену и лечебный эффект ставлю высший балл, но производителю стоит пересчитать смету и заменить пластик на металл, чтобы не терять лояльность клиентов на мелочах.