Name: Страховка для соревнований ребенку за 5 минут
Item: Страховой Дом ВСК
Rating: 5
Author: Снежана Ш.

Крупная общероссийская страховая компания, основанная в 1992 году. Предоставляет более 200 видов страховых услуг физическим и юридическим лицам. Является одним из лидеров на рынке КАСКО, ОСАГО и ДМС, имеет одну из самых широких региональных сетей в стране.

Страховой Дом ВСК

Брал тут полис для ипотеки в Сбере, вышло дешевле, чем предлагал сам банк (около 4500 руб против 7000). Это плюс. Оформил всё онлайн, файл прислали на почту быстро. Но теперь начался ад с обзвонами. Звонят из ВСК каждую неделю: то КАСКО предложим, то страховку жизни, то «защиту от клеща». Причем звонят в рабочее время! На просьбы удалить номер из маркетинговых списков не реагируют. Сама услуга ипотечного страхования оказана качественно, банк полис принял без вопросов, но вот эта агрессивная политика продаж отбивает всякое желание возвращаться к ним за другими продуктами. Ребята, имейте совесть, нельзя так спамить своих же клиентов.

Страхование ипотеки — нормальная цена, но навязчивый сервис

Пользуюсь корпоративным ДМС от ВСК уже второй год. В целом пакет очень жирный, включены почти все клиники города, включая сетевые типа 'Корл' или 'Здоровье семьи'. Очень порадовало, что включили хорошую стоматологию с чисткой и лечением кариеса — на этом реально сэкономила тысяч 15 за год. Из минусов: иногда приходится повоевать с куратором, чтобы согласовали какое-нибудь специфическое обследование вроде МРТ, если врач в карточке не очень четко прописал показания. И да, записаться через их пульт иногда квест — висишь на линии по 5 минут. Но если самой записываться через клинику и потом подтверждать, то норм. В целом твердая четверка, зубы теперь в порядке!

ДМС от работы в Казани: стоматология отличная, но к узким специалистам запись за неделю

Купила страховку ВСК для выезда за рубеж (ВЗР), думала, крупная компания — не подведет. Ага, конечно. В Таиланде поднялась температура под 40, жуткая боль в горле, не могла говорить. Позвонила по номеру ассистанса, указанному в полисе. Сначала висела на линии 20 минут, слушая музыку. Потом девушка сонным голосом сказала ждать, пока подберут клинику. Прошло 4 часа — тишина. Звоню снова — «заявка в работе». В итоге, прождав до вечера, поехала в госпиталь сама и платила 300 долларов из своих денег, потому что помощь так и не согласовали. По возвращении подала на возмещение. Прошло уже два месяца, денег нет, кормят «завтраками», требуют всё новые и новые справки с переводом, который стоит дороже, чем сама выплата. Никогда больше не свяжусь с ними для зарубежных поездок. Это просто сбор денег за бумажку, которая не работает в экстренной ситуации! 😡

Худший опыт страхования поездки: застряла в Таиланде с ангиной

Попал в небольшое ДТП на перекрестке в Самаре (притерли крыло на моем Кашкае). Думал, сейчас начнется эта канитель с поездками в офис, очередями и бесконечными бумажками. Но нет, в ВСК сейчас все через приложение делается. Прямо на месте отфоткал повреждения, загрузил полис и протокол. Буквально через два дня пришло направление на ремонт к официалам. Чинился в «Самара-Авто», запчасти ждали недели две, конечно, но это уже вопрос к логистике дилера, а не к страховой. Главное, что согласовали всё без лишних вопросов и докапываний до каждой царапины. Реально удобно, когда не надо тратить рабочее время на разъезды по страховым. Сервис прям вырос за последние пару лет, мое почтение.

Удаленное урегулирование по КАСКО через приложение — сэкономил кучу нервов

Врезались в мою припаркованную Мазду у ТЦ «Глобус» в октябре, виновник скрылся, но камеры помогли. Обратился в ВСК по КАСКО (полис 23080VO001***). Думал, затянется на месяцы, как это обычно бывает со страховыми. Удивило, что всё общение ушло в приложение. Загрузил фотки повреждений, справку из ГИБДД, и через 3 дня уже получил направление на ремонт к официалам. Сумма ущерба вышла около 84 тысяч рублей. В сервисе всё согласовали быстро, запчасти ждал неделю, но это уже вопрос к дилеру, а не к страховке. Страховой дом сработал четко, без лишней бюрократии и поездок в офис, которых я так боялся. Реально сэкономили мне кучу нервов в этой неприятной ситуации.

Выплатили по КАСКО за разбитую фару и бампер на парковке через 5 дней

Продлевал полис е-ОСАГО через сайт. Процесс покупки занял минут 15, всё интуитивно понятно. Проблема всплыла позже: заметил, что мой коэффициент безаварийной езды (КБМ) применили неправильно, из-за чего страховка вышла на 1800 рублей дороже, чем должна была. Пришлось писать претензию. Отвечали долго, переписка затянулась на две недели. В итоге ошибку признали, разницу вернули на карту, но пришлось потратить время на доказательства. Сама компания стабильная, но вот такие технические косяки в базе данных портят всё впечатление. Рекомендую внимательно проверять все цифры перед оплатой, не надейтесь на автоматику.

ОСАГО оформил быстро, но КБМ в базе потеряли

Застраховал квартиру в ВСК (пакетное решение 'Домашний'), и как назло через полгода нас залили соседи сверху. Пострадал коридор и часть кухни. Оценщик приехал быстро, через 2 дня после вызова. Вежливый парень, всё замерил, сфотографировал. Но вот результат оценки меня разочаровал. Насчитали к выплате 14 500 рублей. Ребята, у меня одни обои итальянские стоили 9 тысяч за рулон, плюс работа мастеров, плюс натяжной потолок сливали. В итоге этой суммы хватило только на самые дешевые материалы. Смысл такой страховки, если она не покрывает реальный ущерб? Вроде и не отказали, но и проблему не решили. Средненько. 😐

Страховка квартиры от залива — выплаты хватило только на половину обоев

Пользуюсь ДМС от ВСК уже второй год, страховку оплачивает работодатель. В целом уровень сервиса достойный. В прошлом месяце прижало — пошел к гастроэнтерологу в «МедЭксперт». Сама консультация и базовые анализы (кровь, УЗИ) подтвердились моментально. Но когда врач назначил дополнительные специфические тесты на ферменты, пришлось ждать согласования около двух часов. Сидел в коридоре клиники, пока менеджеры компании переписывались. В итоге всё одобрили, но осадочек остался. Зато не надо платить из своего кармана, а счета там выходили приличные, около 12 тысяч за обследование. Если не считать вот этих затыков с согласованием «нестандартных» процедур, то страховая вполне адекватная. Личный кабинет удобный, видно все прикрепленные клиники на карте.

Лечился по ДМС от работы в частной клинике — есть пара нюансов

Живая очередь в 2024 году? Вы серьезно? Приехал в офис ВСК в Самаре, чтобы просто вписать второго водителя в ОСАГО. В приложении это сделать не получилось, выдавало ошибку сервера. В самом отделении работал только один специалист по физлицам, хотя за столами сидело еще трое. Прождал 2 с половиной часа! Отношение сотрудников прохладное, отвечают сквозь зубы. Когда наконец дошла очередь, всё оформили за 5 минут. Организация работы с клиентами в офисе просто на нулевом уровне. Если у вас есть возможность сделать всё онлайн — делайте, но если возникнет проблема, требующая личного присутствия, готовьтесь потратить кучу времени и нервов.

Пытался внести изменения в полис в офисе на ул. Ленина — потерянный день

Сыну для секции самбо срочно понадобилась спортивная страховка для выезда на турнир. Вспомнила про ВСК в последний момент. Зашла на сайт, выбрала вид спорта, срок на год (так выгоднее) и оплатила картой. Полис сразу упал в личный кабинет и на почту. Распечатала и отдала тренеру. Минимум хлопот, цена вопроса около 800 рублей за всё. Очень выручили с такой скоростью!

Страховка для соревнований ребенку за 5 минут

Комментарии (0)

Написать комментарий