Лишние носки за 120 рублей в чеке испортили впечатление от покупки куртки

Заехал в магазин Crockid в Тюмени, пока был там в командировке, чтобы купить внуку демисезонную куртку и пару трикотажных вещей. Как инженер, я всегда оцениваю качество швов и фурнитуры — здесь к вещам претензий минимум, материалы износостойкие. Однако сервис в этот раз откровенно подвел. Оплатил покупку картой, сложил вещи в пакет и ушел на парковку. Уже в машине решил изучить чек, чтобы занести расходы в бюджет, и обнаружил там лишнюю позицию — детские носки за 120 рублей. Я их точно не выбирал и в руках не держал. Сумма небольшая, но сам факт наличия «воздуха» в чеке вызвал вопросы. Пришлось выходить из машины, возвращаться в торговый зал и тратить лишние 20 минут на разбирательства. На мой взгляд, кассир вела себя отстраненно, извинились сухо, деньги вернули только после пересчета всех позиций. Если сравнивать с другими сетевыми магазинами, уровень контроля на кассе здесь явно хромает. Взвесил все «за» и «против»: вещи у бренда достойные по функционалу, но проверяйте чеки не отходя от кассы, иначе рискуете переплатить за то, чего не покупали. По деньгам вышло около 5600 рублей, но осадок остался. Если вам важна прозрачность расчетов, будьте предельно бдительны в этом филиале, чтобы не кататься лишний раз из-за чьей-то невнимательности.