Name: Мертвая розетка на кухне и вопросы к качеству приемки в Самолёте
Item: Самолёт
Rating: 3
Author: Сергей Саратов

Группа «Самолёт» — один из крупнейших федеральных девелоперов жилой недвижимости, реализующий масштабные кварталы с готовой отделкой и меблировкой.

Самолёт

короче ваще не айс. принимали хату в остафьево и сразу капец — на окне жирная царапина, типа как гвоздем возили. менеджер сразу внес в акт, тут не спорю, и типа через 12 дней реально новый стеклопакет воткнули. но блин! 2 звезды чисто за сервис и ожидание в пустой хате, ваще вымотали. хабаровск далеко, а тут такой треш с качеством отделки. жиза когда ждешь топчик, а получаешь косяки на старте. слил кучу времени на это. 💀

Стекло в ЖК Остафьево было в хлам, еле поменяли

Зашли в проект Самолёта в Тюмени, так как бренд федеральный, доверия было больше, чем к местным мелким конторам. Оформили всё онлайн, менеджер была очень милая. Но когда дело дошло до получения ключей, начались «приколы». Во-первых, придомовая территория оказалась не такой зеленой, как на рендерах — посадили какие-то прутики вместо обещанных взрослых деревьев. Во-вторых, входные двери в квартиры очень хлипкие, консервным ножом вскрыть можно, пришлось сразу менять, а это еще под 50 тысяч расходов. И еще момент с парковкой: мест во дворе мало, а многоуровневый паркинг стоит как половина студии. Вроде и не обманули, но чувство, что на мелочах сильно сэкономили, не покидает. Жить можно, но вау-эффекта нет.

Опыт покупки в Тюмени: ЖК «Чаркова 72» — ожидания vs реальность

Принимали объект в рамках договора долевого участия с опцией чистовой отделки и меблировки. По факту получил качественный ремонт, но с комплектацией мебели возник инцидент: в прихожей установили шкаф, где одна дверца радикально отличается по цвету от фасада. Согласно регламенту, составил претензию в день приемки. Прошло уже 24 дня, однако служба сервиса до сих пор не произвела замену, ссылаясь на логистику. В остальном к конструктиву претензий нет.

Квартира с отделкой в Самолете: дверца шкафа не того оттенка

Покупал этот объект еще на старте продаж в 2021 году как инвест-проект. Локация топовая, Можайский район сейчас активно качают. По документам и самой сделке вопросов ноль — всё через эскроу, менеджеры на связи, приложение удобное (там прям по камерам смотрел, как этажи растут). Сдали дом вовремя, даже чуть раньше срока. Выглядит фасад очень стильно, лобби вообще как в отеле. Но есть нюанс, который подбешивает — слышимость. Если сосед за стеной чихает, я могу ему «будь здоров» сказать. Пришлось за свой счет делать дополнительную шумку в спальной зоне перед тем, как сдавать арендаторам. В остальном Самолет марку держит, ценник на недвижку вырос почти в два раза за это время, так что я в плюсе 📈. Если берете для себя, закладывайте бюджет на звукоизоляцию стен.

Инвестировал в студию в ЖК «Верейская 41», есть вопросы к шумоизоляции

Решила расширяться и переехать из старой хрущевки в нормальный современный дом. Выбрала Самолёт из-за их программы обмена (Трейд-ин). В целом опыт скорее положительный, хотя и не без нюансов. 

Что понравилось: реально быстро. Мою старую квартиру оценили за пару дней, и мне не пришлось самой искать покупателей, возить кого-то на просмотры и вот это вот всё. Сделку оформили «в одно окно», менеджер всегда была на связи в Телеграме. Я брала студию в ЖК «Новое Колпино» с готовой кухней. Это прям спасение, потому что после переезда денег на мебель вообще не оставалось, а тут всё включено в ипотечный платеж. Кухня, кстати, вполне приличная, фасады не люфтят, техника работает исправно 🍳.

Почему 4 звезды, а не 5? Оценка моей старой квартиры была процентов на 10-12 ниже рыночной. Я понимала, что за срочность придется платить, но не думала, что настолько. Также при заселении обнаружила, что ламинат в коридоре немного «гуляет». Вызвала мастера через УК «Самолет», пришел через 3 дня, подшаманил подложку, сейчас всё ок. В самом ЖК очень крутые детские площадки, хотя у меня детей нет, просто глаз радуется, когда мимо идешь. Соседей почти не слышу, шумоизоляция средняя, но лучше, чем в панельках. Если цените свое время и не хотите возиться с ремонтом и продажей старья — вариант отличный, но готовьтесь, что на выкупе вашей недвижимости они заработают прилично.

Купила студию в «Новом Колпино» через трейд-ин: схема рабочая, но с оценкой старой квартиры жадничают

Приобретал недвижимость в ЖК «Алхимово» через систему трейд-ин. Суть претензии заключается в оценке моей вторичной недвижимости (хрущевка в Мытищах). Согласно отчету оценщика от Самолёта, стоимость объекта была занижена на 400 000 рублей относительно среднерыночных показателей по данному району. По факту получил невыгодное финансовое предложение, однако пункт договора о фиксации цены на новостройку перевесил аргументы против. Сделка была закрыта оперативно, заняла ровно 7 календарных дней без привлечения сторонних риелторов. С юридической точки зрения процедура прозрачна, пакет документов подготовили корректно, но маржа застройщика на перепродаже моей старой квартиры представляется мне чрезмерной. Если время дороже денег — вариант рабочий, но финансовые потери при такой оценке неизбежны.

Трейд-ин в ЖК Алхимово: дисконт 400 тысяч за экономию времени

Долго мониторил рынок и в итоге остановился на Самолете, потому что они единственные, кто внятно предложил вариант с мебелью, включенной в ипотеку. Брал в ЖК «Самолет-Люберцы». Ключи задержали всего на две недели, что для стройки вообще ни о чем. Сама приемка прошла на удивление гладко: я ожидал кривых стен и окалин на окнах, но по факту только одна розетка не работала и на подоконнике была царапина. Исправили за три дня! Главный плюс — это реально готовое жилье. Я завез только телек и шторы, остальное уже стояло. Для тех, кто не хочет полгода жить в пыли и искать бригаду ремонтников — идеальный вариант. Кухня кстати вполне приличная, доводчики работают, фасады ровные. Плачу ипотеку 42 тысячи в месяц и уже живу, а не снимаю параллельно.

Взял однушку в Люберцах под ключ — отделка чистая, ламинат не гуляет

Мы долго думали, стоит ли брать квартиру сразу с мебелью от застройщика, в итоге решились и не прогадали. В октябре получили ключи от нашей евротрешки. Самый большой страх был, что кухня будет из дешевого ДСП, которое развалится через месяц, но нет — фасады приличные, фурнитура плавная. Самолёт реально облегчил жизнь: нам не пришлось бегать по строительным магазинам, искать бригаду и по полгода ждать доставку шкафов. Заехали буквально через две недели после получения документов, только диван свой привезли и шторы повесили. По отделке были косяки — на ламинате в коридоре нашли глубокую царапину и одна розетка в спальне не работала. Написали через приложение «Самолет Плюс», мастер пришел через три дня, розетку поправил, ламинат заменили по гарантии без лишних споров. Район, конечно, еще строится, до метро добираться то еще приключение утром, но сам комплекс выглядит современно. Для семьи с маленьким ребенком — отличный вариант, во дворе крутые площадки, а не просто ржавые горки из нашего детства. Цена вопроса вышла около 9.5 млн со всеми допами, платим ипотеку и радуемся, что не ввязались в бесконечный ремонт.

Взяли евротрешку в «Пригород Лесное» с отделкой и кухней — заезжай и живи!

Мы покупали не напрямую у застройщика, а через их сервис Самолёт Плюс, и это было лучшее решение. Нам помогли не только с ипотекой под 6%, но и сразу подобрали страховку и даже помогли с переездом. Сама квартира в Заречье — просто космос. Окна в пол, много света. Принимали с профессиональным приемщиком, он нашел всего пару мелких косяков по регулировке окон. Сделали всё быстро. Радует, что застройщик думает о сервисе после продажи, а не просто «впарил и забыл». Всем советую брать именно с отделкой, нервы дороже!

Взяли квартиру в «Заречье Парк» — от сервиса Самолёт Плюс в восторге

По итогу переезда экономика проекта просела: обнаружили нерабочую розетку под варочную панель. В бизнесе мы за такое штрафуем, тут же пришлось тратить время на заявку в приложении. Мастер пришел на следующее утро, исправил всё за 10 минут — банально отошел контакт. Сервис по скорости нормальный, но сам факт брака при такой цене квадрата — это лишние издержки. LTV клиента явно не в приоритете, раз допускают такие косяки.

Мертвая розетка на кухне и вопросы к качеству приемки в Самолёте

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий