Автор• 195
Отзыв был обновлён
Нужно было продлить страховку для Сбера. Выбрал Югорию, так как цена была чуть ниже рынка. Оплатил на сайте. Через неделю банк пишет, что страховка не принята, так как полис не соответствует требованиям или не выгружен в базу. Звоню в Югорию — они говорят, что всё отправили. В банке говорят — ничего нет. Две недели я работал «передатчиком» между ними. В итоге выяснилось, что сотрудник Югории просто допустил ошибку в номере кредитного договора. Исправлять ошибку они не торопились, пришлось трижды звонить и ругаться. В итоге из-за их косяка банк поднял мне ставку на 1% на целый месяц, пока они там телились. Экономия в 500 рублей на полисе обернулась потерей нескольких тысяч по ипотеке. Никогда не связывайтесь с ними для серьезных дел, только нервы испортите. Сервис на уровне сельпо, никакой ответственности за свои ошибки не несут, даже не извинились за предоставленные неудобства. Просто ужас.