Name: Школьный пиджак Silver Spoon: качество на уровне, логистика хромает
Item: Silver Spoon
Rating: 4
Author: Эльдар

Российский бренд детской одежды, специализирующийся на школьной форме и нарядной одежде в классическом стиле. Марка позиционируется в среднем и премиальном сегментах. Продукция рассчитана на детей от дошкольного до подросткового возраста и продается онлайн и через партнерские сети.

Silver Spoon

Взяли дочке нарядное платье от Сильвер Спун, там юбка из фатина пышная. Думал, на один раз вещь, чисто сфотографироваться, бабы мои уговорили. Но на празднике малая умудрилась в этой красоте прямиком в песочницу улететь, думал всё, хана наряду, мужики поймут. Жена дома потом как-то его отчистила, то ли терла, то ли в машинке на щадящем режиме прогнала. Короче, фатин этот на удивление крепкий оказался, ни одной дырки не появилось и сетка не разошлась, хотя зацепиться там было за что. Сделано на совесть, швы ровные, нитки не торчат нигде. Ткань плотная, после стирки вид не потеряла, не полиняло ничего. По цене вышло не копейки, конечно, но за такое качество считаю адекватно. Теперь хоть знаю, что вещь реально неубиваемая, можно брать спокойно. Рекомендую, если ищете что-то надежное ребенку на выход 👍

Платье Silver Spoon выдержало падение в песок на детском празднике

По качеству вещей вопросов нет, но клиентский сервис проседает. Сдали зимнее пальто по гарантии из-за неисправной молнии. По итогу менеджер в чате отвечала раз в 72 часа, что для меня как для предпринимателя неприемлемо. Вердикт: механическое повреждение, в ремонте отказано. Посчитал — вышло, что проще заменить фурнитуру самому, чем тратить время на переписки. LTV бренда под вопросом, сервисную модель нужно дожимать.

Сдала зимнее пальто Silver Spoon по гарантии — сервис работает с лагом в 3 дня

Девочки, всем привет! Нам к первому сентября нужно было собрать старшего сына в школу, и мы решили не экономить на базе, взяли темно-синий джемпер от Silver Spoon, очень уж состав понравился. Выглядит он просто шикарно, такой благородный стиль, сидит на ребенке идеально, даже муж оценил, что сын теперь настоящий джентльмен :) Но вот случилась оказия: после первой же бережной стирки при 30 градусах со специальным японским кондиционером для шерсти, наш свитер начал немного колоться. Мой капризуля сразу это заметил, говорит: «Мам, чешется!». Мы, конечно, расстроились сначала, но я нашла выход — стали надевать под низ тонкую хлопковую рубашку этого же бренда, и проблема ушла. Зато вещь совсем не закаталась и сохранила форму, хотя мы на ГВ со вторым и времени на ручную стирку у меня совсем нет, все делает машинка. Качество пошива просто на высоте, ни одной ниточки не торчит, так что мамочки, рекомендую, но будьте готовы к нюансам с шерстью!

Красивый джемпер Silver Spoon для школы, но после стирки стал колючим

Купили внуку синий бомбер этой марки, так как в пиджаках детям сейчас неудобно. Вещь выглядит очень благородно, даже наша строгая учительница не ругается, а ребенку комфортно, как в советской олимпийке.

Вместо строгого пиджака взяли внуку синий бомбер Silver Spoon

Ну сколько можно переплачивать за бренд, если катышки лезут уже через две недели? Заказывала дочке сарафан, размер 152 на рост 150 сел идеально, даже небольшой запас остался, как и планировала. Но на этом радость кончилась. Обещали премиальное качество, а по факту ткань цепляет на себя весь мусор в классе. Уже который раз пытаюсь чистить роликом — не помогает, вид неопрятный. Больше не буду здесь брать, устала бороться с вещью за такие деньги.

С размером 152 на рост 150 угадали, но качество ткани у Silver Spoon подвело

У нас в Сочи зимы мягкие, но в этом году поехали к родне в среднюю полосу, а там вдарило под -20. Заказывали пуховик Silver Spoon заранее, до нашего города доставка шла дней пять. По местным меркам куртка дорогая, в обычном магазине у дома можно в два раза дешевле найти, но качество тут совсем другое. Ткань плотная, и что самое важное — она легко протирается простой влажной салфеткой. Ребенок из школы пришел весь в брызгах от машин, я думала всё, в стирку, а нет — тернула пару раз и чисто. Дочка говорит, что внутри очень тепло, не продувает. Единственный момент, который смутил за такую цену — молния иногда заедает в самом низу, когда второпях застегиваешь. В остальном вещь статусная, выглядит прилично, не как дешевка с рынка, на пару сезонов точно хватит.

Зимний пуховик Silver Spoon выдержал мороз и школьную грязь

Закупали гардероб для дочери в первый класс, остановились на Silver Spoon. По итогу — смешанные чувства. С точки зрения визуала и ткани претензий нет, выглядит статусно. Но когда дело дошло до эксплуатации, экономика комфорта не сошлась. 

Пальто оказалось неоправданно тяжелым для ребенка 7 лет. При весе изделия почти в 1.5 кг первокласснице банально тяжело его носить дольше 20 минут. Главный косяк в лекалах: дочка не могла нормально поднять руки, скованность движений на 8 из 10. 

Мы в компании всегда оцениваем продукт по KPI удобства использования, здесь же полный провал в эргономике. Посчитал временные затраты на переделку — вышло невыгодно. Оформил возврат через СДЭК. LTV бренда для нашей семьи под вопросом, так как за такой прайс ждешь технологичности, а не просто красивую картинку.

Пальто Silver Spoon за 12 тысяч: эргономика не прошла тест-драйв

Вау, это просто топ! 😍 Я в диком восторге: юбка в клетку вообще не полиняла на белые вещи при стирке, хотя я очень переживала за этот эксперимент! Качество — огонь, рекомендую всем мамочкам!!! ✨

Юбка в клетку от Silver Spoon выжила после стирки с белым! 🔥

Ну сколько можно, честное слово, каждый раз одно и то же — только купишь ребенку что-то приличное и дорогое, как тут же случается какая-нибудь катастрофа. В этот раз брала дочке праздничное платье в Silver Spoon, отдали почти 8000 рублей, цвет такой нежный, благородный айвори. И что вы думаете? На первом же утреннике в Хабаровске она умудрилась залить весь перед густым вишневым соком. Я когда увидела эти багровые пятна на светлой ткани, у меня просто руки опустились, уже который раз зарекаюсь покупать вещи в светлых тонах, потому что это просто деньги на ветер. Уже мысленно попрощалась с этой суммой, думала всё, только на выброс или на дачу, если отстирается хоть как-то. Ткань на вид такая деликатная, боялась, что любая химия ее просто уничтожит или останутся желтые разводы. Принесла в химчистку, там тоже плечами пожимали, мол, гарантий никаких, сок — дело такое. Но знаете, я была в шоке, когда забирала заказ. Ткань восстановилась просто идеально, ни пятнышка, ни тени от того кошмара не осталось. Видимо, качество материалов у бренда реально на высоте, раз волокна не впитали пигмент намертво. Хотя я уже так устала от этих бесконечных переодеваний и стирок, но тут прям выдохнула. Больше не буду так паниковать, но нервов потрачено уйма. Хорошо, что хоть вещь спасли, качество Silver Spoon реально оправдало свою немаленькую цену в этот раз.

Платье цвета айвори за 8000 выжило после вишневого сока

Взял сыну костюм и пару рубашек, чек вышел под 30к. По качеству материалов вопросов ноль — экономика проекта оправдана, вещь прослужит долго. Но по итогу разочаровал сервис: курьер запретил примерку до оплаты. Для меня как предпринимателя это странный кейс. Пришлось выкупать два смежных размера, чтобы не терять время, а потом возиться с возвратом. LTV бренда под вопросом, если не докрутят бизнес-процессы в доставке.

Школьный пиджак Silver Spoon: качество на уровне, логистика хромает

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий