Списали 900 рублей за 'Альфа-Чек' без уведомления и превратили дебетовую карту в минус

Я в ярости от того, как этот банк относится к своим клиентам. Не пользовался картой месяца три, на счету оставалось рублей 50. Вчера зашел в приложение и увидел баланс МИНУС 850 рублей. Откуда? Оказывается, они ежемесячно списывали плату за смс-информирование «Альфа-Чек», хотя я его не подключал при получении карты (специально галочку убирал!). Самое интересное, что карта дебетовая, и по идее банк не должен уводить счет в минус за услуги, если денег нет. Но Альфе всё равно — они просто загоняют тебя в технический овердрафт. Позвонил на горячую линию, оператор разговаривал сквозь зубы, мол «сами виноваты, надо было следить за тарифами». Чтобы вернуть эти деньги, нужно ехать в офис и писать претензию, а мое время стоит дороже этих 900 рублей. Просто заблокировал карту и больше никогда не свяжусь с этой конторой. Постоянно пытаются где-то подловить, что-то втихую подключить. Будьте осторожны, проверяйте каждую копейку в выписках, иначе оберут и не заметят. Худший опыт взаимодействия с банком за последние 10 лет. Никакой лояльности к старым клиентам.