Автор• 142
Отзыв был обновлён
Работаем в оптовой торговле в Самаре, объемы документов приличные, поэтому решили перевести дебиторку на ЭДО. Выбрали Контур, так как бренд известный. Но боже, сколько крови нам попила настройка модуля для 1С! Сначала выяснилось, что наша конфигурация чуть-чуть доработана и стандартный плагин просто вылетает с ошибкой при попытке отправить УПД. Техподдержка — это отдельная песня. Звонишь, висишь на линии по 15 минут, а потом тебе говорят: «Это проблема на стороне вашей базы, зовите своих программистов». Наши айтишники неделю ковырялись, в итоге выяснили, что косяк в самом коде модуля Контура. Исправили, вроде пошло. Но через месяц обновление — и всё по новой. Плюс бесит, что за каждый «чих» надо доплачивать. Пакеты исходящих стоят как крыло самолета, если не угадал с объемом заранее. Из плюсов только то, что интерфейс веб-версии понятный, даже стажер разберется, но нам-то надо из учетной системы всё слать! Короче, пока только головная боль за свои же деньги.