Name: Полное разочарование
Item: Золотое Яблоко
Rating: 1
Author: Елена Т.

Сеть магазинов косметики и парфюмерии. Широкий ассортимент, программа лояльности, доставка.

Золотое Яблоко

Первый и последний раз заказывала здесь. Потратила время, нервы и получила только сгорающие бонусы.

Не рекомендую

8 февраля должна была быть доставка, но из заказа просто убрали кисти. Такое отношение к клиентам недопустимо.

Неприятный сюрприз

Если товара нет, зачем принимать заказ и списывать деньги? В итоге ни товара, ни нормального возврата.

Акции не выполняют

После отмены заказа писала в поддержку несколько раз — ответа нет. Деньги вернули бонусами, которыми я не хочу пользоваться.

Поддержка молчит

Заказ на кисти For me был в сборке, всё выглядело корректно. В день доставки товар убрали из заказа без предупреждения.

Худший опыт покупки

Магазин отменяет оплаченные заказы и возвращает деньги бонусами. Это не компенсация. После такого желания заказывать больше нет.

Развод с бонусами

Ждала появления набора кистей несколько дней, заказала сразу. Заказ подтвердили, но 7 февраля отменили. Деньги вернули бонусами, а не на карту.

Потраченные нервы

Акция на собственный бренд For me оказалась фикцией. Заказ приняли, оплату получили, а потом отменили. Поддержка игнорирует обращения.

Так с клиентами не работают

Заказ был оформлен 5 февраля, статус менялся, всё выглядело нормально. В день доставки товар просто исчез из заказа. Вместо денег начислили сгорающие бонусы.

Очень разочаровали

Акция закончилась, заказы отменили, деньги вернули бонусами. Купить товар по той же цене больше нельзя.

Полное разочарование

Комментарии (0)

Написать комментарий