Сделали очки за 10 дней но забыли позвонить о готовности

Заказывал в Счастливом взгляде очки для работы, а то вблизи уже ничего не вижу, когда проводку тяну. Оправу взял крепкую, линзы тоже не самые дешевые вышли. Сказали ждать звонка как соберут, мол, дней 7-10 максимум. Прошло 10 суток — тишина полная. Думаю, ладно, мужики, сам наберу в салон в Липецке. И что вы думаете? Оказывается, очки мои уже неделю как на полке пылятся готовые. Девочка на кассе начала лечить, что у них какой-то сбой в базе прошел и смс не улетело. Ну а позвонить руками никак? Я время теряю, щуриться надоело. Сами очки нормальные, сели как надо, к мастеру вопросов ноль. Но сервис подкачал серьезно, если б сам не спохватился, так бы и ждал до второго пришествия. По цене адекват, но за организацию ставлю тройку.