Name: Мембрана задетектила влагу через 40 минут теста под дождем
Item: Котофей
Rating: 3
Author: Егор

Один из крупнейших российских производителей детской обуви с более чем 80-летней историей. Компания владеет фабриками в Егорьевске, Курске и Зарайске, производя широкий ассортимент обуви из натуральных материалов. Бренд известен по всей России и имеет собственную розничную сеть.

Котофей

Ребята, я в шоке от качества кожи! 😱 Покупала дочке школьные туфли за 4800 рублей, матовая кожа — просто огонь! 🔥 Весь учебный год они летали по коридорам, и представляете, ни одной царапины, к сапожнику вообще не ходили! Только набойки чуть стерлись к маю, но это база. Качество исполнения реально топ, неубиваемые просто! 💪 Но боже, почему они такие топорные снаружи? Как SMM-щик я просто плачу от этого визуала, ну совсем не стильно, какой-то привет из прошлого века... Вау по прочности, но вид на троечку с натяжкой. Хочется чего-то более трендового и эстетичного для современных детей, а не эти «бабушкины» фасоны. В общем, чувства смешанные: обувь вечная, но глаз не радует вообще!!! 💔

Школьные туфли Котофей за 4800 выжили, но дизайн — это просто боль!

Девочки, я в полном шоке, честно!!! 😱 Всегда думала, что Котофей — это топ и база для наших уральских морозов, но этот заказ просто выбил меня из колеи! Зашла на сайт, выбрала нереально красивые сапожки, в описании четко было написано: «натуральный мех»! Ждала их с таким нетерпением, думала — вау, ноги ребенка будут в тепле даже в -30! 🔥 А по факту приехала обычная шерстяная подкладка... Серьезно?! Ребята, ну вы же СММ-щики своего бренда, как можно так дезинформировать?! Шерсть — это кайф, но не когда ты платишь за мех и ждешь максимального утепления! Разница в тепле просто колоссальная, я в бешенстве!!! 😤 Обидно до слез, ведь дизайн огонь, но за такой обман с материалами ставлю огромный дизлайк! Будьте внимательны при заказе онлайн, описание живет своей жизнью!!!

Вместо натурального меха прислали шерсть в зимних сапожках Котофей!

Приобрел детские кроссовки 14.10.2023 по цене 4900 р. согласно чеку. Выбор обусловлен деформацией стопы (вальгус), на которую указал ортопед. По факту эксплуатации в течение 30 календарных дней зафиксировал положительную динамику: завал стопы внутрь визуально уменьшился. Стелька жесткая, соответствует заявленным характеристикам. Несмотря на высокую стоимость за пару из текстиля, функциональное назначение изделия выполняется в полном объеме.

Результаты осмотра кроссовок за 4900 рублей с анатомической стелькой

Короче, Котофей словил жесткий баг в логистике. Заказал мелкому синие кроссы для активного юза на улице, 28 размер, все дела. Прихожу в ПВЗ в Омске, открываю коробку, а там розовые тапки 25 размера. Это вообще как? Полный мисматч по всем параметрам. Стучусь в саппорт, думал быстро пофиксят, сделают замену, но нет — там сидят ребята, которые живут по скриптам из прошлого века. Говорят: «Ну, делайте полный возврат средств, ждите деньги, а потом релизите новый заказ». Оч крутой UX, ничего не скажешь. То есть я должен заморозить кэш, ждать пока его вернут и надеяться, что нужный айтем не уйдет в аут-оф-сток. Критичный баг в процессах, юзать такой сервис — сплошной кринж. В чате ребят из айтишки предупрежу, чтоб не надеялись на адекватный флоу релиза покупки 🤦‍♂️

Вместо синих кроссовок 28 размера прислали розовые 25-го — эпик фейл

Как предприниматель, я привык оценивать любую покупку с точки зрения эффективности вложений. Когда встал вопрос выбора спортивной обуви для сына, я не стал рассматривать масс-маркет сомнительного происхождения, так как экономика проекта здесь простая: дешевая обувь убивает стопу, что потом выливается в огромные чеки у ортопедов. Мы в компании называем это «отложенными убытками». Поэтому поехали в Котофей в ТЦ Июнь.

Основная проблема — у ребенка очень высокий подъем. Это наш ограничивающий фактор воронки выбора. Большинство стандартных моделей просто не проходят по габаритам. Если давит в подъеме, то нарушается кровообращение, LTV такой обуви будет стремиться к нулю, так как носить её физически невозможно. Нам попалась консультант Марина, и я хочу отметить её профессиональный подход. Человек явно работает на результат, а не просто отбывает номер на окладе.

По итогу процесса мы перемерили 8 пар кроссовок. Марина не сдавалась, выносила разные артикулы, анализировала посадку каждой модели. В бизнесе это называется глубоким анализом потребностей клиента. К восьмой попытке мы наконец нашли ту самую пару, которая села идеально, не перетягивая ногу. Я посчитал — потратили 45 минут времени, что при такой сложной задаче вполне укладывается в рамки допустимого KPI. 

Качество самих кроссовок от Котофея на уровне: швы ровные, подошва эластичная, материалы внушают доверие. С точки зрения ROI это выгодное приобретение, так как обувь явно прослужит весь сезон активной эксплуатации. Отсутствие необходимости снова тратить время на поиски и возвраты — это чистая экономия моих ресурсов. Сервис в этом филиале определенно на высоте, Марина сработала как грамотный аккаунт-менеджер, закрыв сложную сделку. Рекомендую родителям со сложными стопами у детей сразу обращаться к опытным сотрудникам.

Марина подобрала кроссовки в ТЦ Июнь на сложный подъем после 8 примерок

Девочки, всем привет! Спешу поделиться нашей обновкой от Котофея, которую мы купили в надежде на сухую и теплую весну. У нас младшенький сейчас как раз в том возрасте, когда лужи — это самое интересное в жизни, поэтому решили не экономить и взяли резиновые сапоги с утеплителем за 1900 рублей. Внешне они просто чудо, такие добротные, подошва толстая, внутри мягкий мех, сразу видно — качество на высоте, как всегда у этого бренда :) Мы вообще фанаты Котофея, старший у меня в их сандаликах весь сад отходил, и проблем никогда не знали. Но вот с этой моделью для двухлетки вышел небольшой казус. Нам они показались очень тяжелыми! Видимо, за счет этой массивной подошвы и качественной резины вес у них приличный. Наш сыночек в них ходит буквально как космонавт по Луне, ножки поднимать тяжело, из-за чего он постоянно спотыкается и падает на ровном месте :( Прямо жалко его, только разбежится — и уже носом клюет. Хотя ноги после прогулки всегда сухие и теплющие, даже если в ледяной воде стоял. Думаю, для деток постарше, у кого ножка покрепче, это отличный вариант, но для малышей-двухлеток мамочки будьте осторожны, лучше в магазине померить и посмотреть, как ребенок по залу будет ходить. В целом покупкой довольна, потому что не промокают, но этот нюанс с весом нас немного расстроил.

Сапожки Котофей за 1900 рублей — теплые, но слишком тяжелые для крохи

Взял мелкому кеды в Авиапарке, но промахнулся с сайз-чартом. Принес на возврат через 10 дней, состояние — нульцевое, даже чек сохранил. Но админ включила режим жесткого дебаггинга и нашла ворсинку на подошве. Реально кринж, копеечный мусор стал блокером для возврата. Сами тапки норм, по качеству зашли, но сервис в офлайне — это какая-то легаси-багулина. Ребята из чата говорили, что Котофей сейчас шьет годно, но с таким отношением проще на маркетплейсах шипать.

Баг в системе возврата кед из-за микроскопической ворсинки

Девочки, мы со старшим постоянно в лесу, и эти кроссовки софтшелл просто спасение!) Утренняя роса теперь не страшна, ноги сухие, хотя бегаем по мокрой траве долго. Самое крутое, что глина после наших прогулок отмывается обычной губкой под краном за минуту. Единственное, что шнурки-резинки нам туговаты, пришлось немного ослабить, чтобы ножка не затекала, но в остальном Котофей как всегда на высоте, мамочки, рекомендую!

Кроссовки софтшелл от Котофея выдержали все лесные лужи и глину

Коллеги советовали Котофей как надежный бренд, поэтому, оказавшись в Зарайске, зашли в их фирменный магазин. Попали на акцию «вторая пара со скидкой 50%», что по факту позволило закрыть вопрос с обувью на весь год. На выходе за чешки, ботинки и кроссовки отдали всего 8500 рублей — цена отличная. Однако в процессе эксплуатации вылезли нюансы. В целом дизайн уступает западным конкурентам типа Geox, модели выглядят тяжеловесно. Через месяц у демисезонных ботинок начали «разлохмачиваться» шнурки и слегка облез нос, хотя ребенок ходил аккуратно. Команда дизайнеров явно застряла в прошлом. Для сада сойдет, но на выход хочется чего-то более стильного и износостойкого. Экономия вышла существенная, но вау-эффекта от качества материалов я не испытала.

Закупились в Зарайске на 8500 рублей, но к качеству моделей есть вопросы

Взяли мелкой ботинки Котофей с мембраной, типа фулл дроп изи протекшн от луж. Ребята из чата советовали как надежный импортозаместитель. Ну короче, сегодня выкатили релиз в Сургутский дождь. Итог: 40 минут активного юзания и носки влажные. Похоже, мембрана протекла или какой-то баг в проклейке швов. Дизайн норм, подошва не скользит, но обещанный водонепроницаемый фичер явно не вывез нагрузку. Ожидал более стабильного коннекта с реальностью

Мембрана задетектила влагу через 40 минут теста под дождем

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий