Name: Искал пункт выдачи в Челябинске полчаса под дождем
Item: Витамакс
Rating: 3
Author: Даниил807

Одна из старейших российских компаний на рынке БАДов, работающая по модели сетевого маркетинга (MLM) с 1990-х годов. Предлагает широкий ассортимент биологически активных добавок и витаминных комплексов. Распространяет продукцию через сеть независимых дистрибьюторов по всей России и в странах СНГ.

Витамакс

В Ярославле пользуюсь услугами разных поставщиков БАДов, так как по профессии я инженер и привык подходить к любому вопросу системно. Продукцию Витамакс приобретаю периодически, состав их комплексов меня вполне устраивает, если сравнивать с аптечным масс-маркетом. Однако последний инцидент с покупкой «Омега-3» полностью перечеркнул лояльность к бренду. Ситуация следующая: приобрел банку у знакомого дистрибьютора, но через пару дней нашел аналогичный по концентрации EPA и DHA препарат, который по деньгам выходил почти на 30% выгоднее. Поскольку упаковка была абсолютно целая, с заводской мембраной и пленкой, я решил воспользоваться своим правом на возврат, предварительно взвесив целесообразность переплаты. На мой взгляд, в нормальной компании это решается парой сообщений. Но тут начался настоящий цирк. Сначала мой агент, некая Марина, кормила завтраками, мол, нужно уточнить у вышестоящего куратора процедуру возврата на склад. Прошло три дня — тишина. Когда я перезвонил в четвертый раз, трубку просто не взяли. Апогеем стало то, что меня заблокировали в WhatsApp, хотя я общался максимально корректно. Я считаю, что сетевая модель маркетинга не должна превращаться в игру в одни ворота, где тебе улыбаются только до момента передачи наличных. Если сравнивать сервис Витамакса с любым маркетплейсом, то здесь мы имеем уровень девяностых в худшем проявлении. Найти концы через головной офис практически невозможно, так как они всегда ссылаются на независимость своих представителей. Если вам подходит риск остаться с ненужным товаром и без денег — берите, но я больше в эти игры не играю. Отсутствие прозрачной системы рекламаций делает покупку здесь небезопасной с финансовой точки зрения. Теперь эта банка стоит на полке как памятник моей доверчивости, а я перехожу на аптечные заказы, где закон о защите прав потребителей хоть как-то соблюдается.

Дистрибьютор Витамакса ушел в игнор после просьбы вернуть деньги за Омега-3

Работаю водителем, мотор должен пахать как часы, а тут давление начало скакать, голова гудела постоянно. Мужики посоветовали Витамакс, а именно АнгиоКлин. Пью его уже третий год курсами, два раза в год стабильно пропиваю банку. Результат есть, реально стабилизировалось всё, перестал на смене чувствовать себя как вареный овощ. Продукт качественный, тут без вопросов, состав рабочий. Но есть один момент, который напрягает. За те три года, что я его беру, цена выросла почти в два раза. Для человека, который скоро на пенсию выйдет, это уже ощутимо по карману бьет. Раньше брал не глядя, теперь приходится подгадывать, выкраивать из зарплаты. Но раз помогает, приходится платить. В Перми доставка работает нормально, привозят быстро. В общем, вещь стоящая, если сосуды подводить начали, рекомендую попробовать. 🤝

Давление в норме после АнгиоКлина, но ценник за три года взлетел

Девочки, я в полном замешательстве! Купила по совету знакомой Витабаланс 2000, думала, после второй беременности и на ГВ это прямо спасение будет, но цена в 3600 рублей себя вообще не оправдала :( Пропила честно два месяца, муж даже смеялся, что я с ними как с золотыми ношусь. В итоге сравнила состав с обычным комплексом из аптеки за 600р — всё то же самое, а бодрости никакой не прибавилось, как засыпала на ходу, пока старший в саду, так и засыпаю. Больше такую дорогую переплату за сетевой маркетинг делать не буду.

Отдала 3600 за Витабаланс 2000 и не увидела разницы с аптекой

После ковида месяц лежала без сил, но за две недели приема Инвасапа и Артемизина слабость ушла, прямо как в молодости. Эффект отличный, но цены для нас, пенсионеров, кусаются.

Инвасап и Артемизин помогли встать на ноги после ковида

Везли до Самары целых 12 дней, хотя обещали три. В итоге у банки с кальцием мембрана сорвана. У нас в Рязани по местным меркам такой сервис — это просто позор.

Доставка в Самару шла 12 дней и прислали вскрытый Кальциевый комплекс

Взял на пробу Лецитин Премиум для семейного использования. По продукту: помол реально мелкий, в утреннюю кашу ребенку заходит без проблем, не комкуется. Пачки в 300 грамм по итогу хватило почти на два месяца, что по таймингу неплохо. Но когда я сел и посчитал экономику проекта, цифры не сошлись. 

Цена за банку сейчас в районе 3800-4200 рублей. Если разложить на стоимость грамма действующего вещества, то переплата относительно аптечных аналогов или прямого импорта составляет 150-200%. Это не бизнес-подход, а сплошной CAC на содержание сетевой структуры. LTV клиента при таком ценнике будет стремиться к нулю, так как маржа дистрибьютора заложена в мой чек. Мы в компании привыкли платить за результат, а не за легенду бренда из 90-х. В Перми можно найти альтернативы в два раза дешевле с тем же составом. Переплата за бренд не обоснована.

Лецитин Премиум от Витамакс: мелкий помол не оправдал оверпрайс

Взвесил все «за» и «против» продукции Витамакс. В офисе на Таганке консультант Марина полтора часа подбирала мне программу очищения. На мой взгляд, это чересчур долго, хотя подход детальный. Купил Лецитин Премиум, банки хватило ровно на обещанный месяц. По деньгам выходит дороже аптечных аналогов, но пищеварение реально наладилось. Если сравнивать с масс-маркетом, эффект заметнее, однако навязчивый сервис MLM-формата утомляет.

Лецитин от Витамакс работает, но консультация на Таганке затянулась

Ну сколько можно, уже который раз убеждаюсь, что сервис у Витамакса застрял где-то в девяностых. Заказал витамины, приехал забирать в Челябинске, и это был просто квест на выживание. Пункт выдачи спрятан в каком-то обшарпанном подвале вообще без вывески, я полчаса круги нарезал под ледяным дождем, пока нашел эту дверь. Внутри всё выглядит так себе, но добило другое: терминала нет, принимают только наличные или перевод на карту какому-то физическому лицу. Обещали современный сервис, а по факту — сплошная морока. Сами БАДы вроде рабочие, состав неплохой, но организация процесса просто выматывает. Больше не буду заказывать через этот пункт, слишком много сил и нервов уходит на элементарную покупку, устал от такого отношения к клиентам.

Искал пункт выдачи в Челябинске полчаса под дождем

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий