Логотип СКБ Контур — отзывы
4.0
23 декабря 2025 г.

Хорошая база, но поддержка подкачала

Автор 71
Отзыв был обновлён
В целом доволен. Пользуюсь сервисом отчетности уже года два. Всё интуитивно понятно, даже если ты не профи в бухгалтерии. Система подсказывает, какие поля заполнить, проверяет на ошибки. Но вот когда возник реальный затык с отправкой отчета в СФР, я провисел на линии 25 минут. В итоге ответила девушка, которая явно читала по скрипту и не могла вникнуть в суть технической проблемы. Помог только звонок знакомому сисадмину. Хотелось бы видеть более квалифицированных спецов на первой линии поддержки, а не просто «говорящие головы». Но саму прогу менять не планирую, так как привык к интерфейсу и облачное хранение документов реализовано отлично.
Был ли отзыв полезен?
|
VKTGWA

Комментарии (0)

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Написать комментарий

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с правилами публикации отзывов.