Name: Нормально, но сервис хромает
Item: RB Страхование жизни
Rating: 3
Author: Ольга Смирнова

RB Страхование жизни — компания в категории «Страхование жизни». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

RB Страхование жизни

Сравнивал программы инвестиционного страхования в пяти компаниях. В RB Страхование жизни оказались самые интересные стратегии на данный момент. Плюс возможность получить налоговый вычет 13%, что тоже радует. Оформил договор на 5 лет. Процесс прошел гладко, менеджер предоставил всю статистику доходности за прошлые периоды. Пока всё идет по плану, в кабинете вижу рост портфеля. Надеюсь на хороший профит в конце срока. Рекомендую тем, кто ищет альтернативу депозитам.

Лучшее предложение по ИСЖ

Пришел в офис RB Страхование жизни на прошлой неделе, хотел проконсультироваться по поводу накопительного страхования (НСЖ). В офисе было всего два сотрудника, один был занят клиентом, вторая — пила чай. Пришлось ждать минут 20, пока на меня обратят внимание. Консультация была какой-то скомканной, девушка постоянно отвлекалась на телефон. Сами условия вроде неплохие, обещают доходность выше депозита, но вот это отношение к клиенту «на входе» немного отпугивает. Взял распечатки домой почитать. В договоре мелким шрифтом много условий про досрочное расторжение — если заберешь деньги раньше срока, то теряешь приличную сумму. Пока думаю. Вроде и компания солидная, но сервис в региональных офисах хромает. К самому продукту вопросов меньше, чем к персоналу.

Средне, ожидал большего сервиса

Покупал здесь страховку для участия в спортивных соревнованиях (я марафонец). Оформили быстро, цена стандартная. Но когда возник вопрос по расширению полиса на зарубежный старт, толкового ответа от поддержки так и не получил. Перекидывали с одного сотрудника на другого, в итоге сам разобрался на сайте. Офис в Иркутске маленький, тесный. В общем, если вам нужен простой полис «для галочки» — ок, а если что-то сложное — готовьтесь тратить время на выяснение деталей. Не плохо, но и восторга нет.

Обычная страховая, ничего особенного

Работаю в финансовой сфере и к страхованию жизни всегда относилась скептически, пока не разобралась в деталях программ от RB. У них очень грамотно составлены портфели под накопительное страхование. Я открыла пятилетний контракт. Понравилось, что за мной закрепили персонального менеджера, который всегда на связи в WhatsApp. Любой вопрос по индексации или взносам решается за 5 минут. Недавно меняла паспортные данные, просто скинула фото документа в чат, и всё обновили. Очень современно. Рекомендую тем, кто ценит свое время и хочет создать капитал 'вдолгую'. Страхование жизни — это не про быстрые деньги, это про стабильность, и RB её обеспечивают полностью. ✨

Профессиональный подход к НСЖ

Застраховал здесь всю семью по программе защиты здоровья. Понравилось, что есть возможность включить в один полис и жену, и ребенка. Выходит дешевле, чем страховать каждого по отдельности. Оформляли в Казани, офис чистый, сотрудники приветливые. Нам всё разложили по полочкам: какие риски покрываются, какие нет. Из минусов могу отметить, что договор очень объемный, страниц 30 текста, читать замучаешься 😅. Пришлось брать паузу на пару дней, чтобы дома всё спокойно изучить. Также не сразу разобрался, как оплачивать через QR-код. Но в целом впечатление положительное. Считаю, что за такие деньги это отличная защита. Надеюсь, полис нам никогда не пригодится по прямому назначению, но так спокойнее. Кстати, приложение у них вполне современное, можно отслеживать статус договора.

Хороший вариант для семейного бюджета

Решила вплотную заняться вопросом будущего дочки и оформила в RB Страхование жизни программу НСЖ (накопительное страхование) с прицелом на её совершеннолетие. Долго ковырялась в условиях, донимала менеджера звонками, но в итоге остановилась на варианте с ежегодным взносом в 120 тысяч рублей. Очень порадовало, что компания входит в крупный холдинг, как-то спокойнее за деньги. Самое крутое — это налоговый вычет. Уже в этом году подала документы через личный кабинет и вернула свои 15 600 рублей от государства. Мелочь, а приятно! Офис в Екатеринбурге на улице 8 Марта приличный, сотрудники вежливые, кофе напоили. Единственное, что личный кабинет иногда подтупливает при входе через телефон, но в целом всё прозрачно. Вижу, как копятся деньги и инвестиционный доход капает. Для тех, кто не умеет копить сам и постоянно залезает в заначку, — идеальный вариант. Тут просто так не снимешь без потерь, и это дисциплинирует.

Надежная подушка безопасности для детей

Оформляла полис страхования жизни онлайн. Весь процесс занял минут 10, не больше. Очень удобно, что не надо никуда ехать и сидеть в очередях. Сайт интуитивно понятный, выбрала нужные опции, оплатила картой и полис тут же упал на почту. Радует, что компания идет в ногу со временем. Лично для меня это огромный плюс, так как свободного времени почти нет. Цены вполне конкурентоспособные. Рекомендую тем, кто ценит свое время! 😊

Удобно и современно

Просто в ярости от этой конторы! При оформлении кредита в банке навязали страховку от «RB Страхование жизни». Сказали, что можно будет отказаться в течение 14 дней (период охлаждения) и вернуть деньги. Я подал заявление на 4-й день. И тут началось... То заявление не по той форме, то подпись неразборчива, то отправьте заказным письмом в Москву, хотя офис в моем городе есть! Отправил письмом. Прошел месяц — денег нет. Звоню — говорят, не получали. Сбросил им трек-номер, подтверждающий получение — начали говорить, что рассматривают. И вот уже второй месяц пошел, 15 тысяч рублей просто зависли в воздухе. Это чистой воды мошенничество и затягивание времени. Буду писать жалобу в Центробанк. Никогда не связывайтесь с ними добровольно, если не хотите потерять нервы и деньги!

Верните мои деньги! Сплошной обман

Брал здесь полис страхования жизни для ипотеки, так как мой банк (не буду называть какой) задрал конский ценник на продление у них напрямую. В RB Страхование вышло почти на 4 тысячи дешевле при той же сумме покрытия в 5 миллионов. Оформлял через менеджера Светлану, всё четко по полочкам разложила. Из минусов — пришлось дважды переделывать анкету, потому что они очень придирчивы к хроническим заболеваниям, даже если это просто гастрит из детства. Заняло это чуть больше времени, чем я планировал, потратил часа два в общей сложности. Зато полис приняли в банке без лишних вопросов, аккредитация у них есть почти везде. В следующем году, скорее всего, снова к ним обращусь, если тариф не задерут. Рекомендую тем, кто хочет сэкономить на ипотечных допах. 🏠

Нормальные условия по страхованию ипотеки

Сам продукт страхования жизни неплохой, но процесс оформления — это какой-то возврат в 90-е. Заставили заполнять кучу бумаг от руки, хотя я всё предварительно заполнил на сайте. Какая-то несогласованность систем. Менеджер в офисе долго искала мой черновик в базе, в итоге сказала «проще заново заполнить». Потерял лишний час времени. Если бы не выгодная цена, ушел бы в другую компанию. Надеюсь, что при наступлении страхового случая не придется так же бегать с бумажками.

Бюрократия процветает

Покупала полис 'Здоровое будущее' для мамы. Сама программа неплохая, включает чекапы и консультации телемедицины. Но вот процесс активации этих услуг — тот еще квест. Сначала не пришло письмо с кодом доступа в личный кабинет партнера, пришлось трижды звонить в поддержку RB Страхование. Девушки на линии вежливые, но явно не всегда понимают, как работает их софт. В итоге через неделю всё настроили. Мама уже воспользовалась онлайн-консультацией терапевта, осталась довольна. Но вот осадочек от того, что пришлось 'выбивать' оплаченный сервис, остался. Офис в Самаре на Ново-Садовой выглядит красиво, но парковки там нет от слова совсем, пришлось три круга нарезать. В общем, продукт хороший, а вот над юзабилити и логистикой надо работать.

Нормально, но сервис хромает

Комментарии (0)

Написать комментарий