Хороший уровень, но бюрократия немного тормозит

Заказывали у Лаборатории мобильное приложение для наших курьеров. В целом впечатления положительные. Понравилось, что у них очень строгий подход к тестированию — багов в релиз ушло минимум, что для мобилок редкость. Приложение стабильное, не вылетает на старых андроидах, а это было критическое требование для нас. Почему 4 звезды, а не 5? Очень много времени уходит на согласование доп. соглашений. Любой чих — это новая бумажка, новый счет, прохождение через их юридический отдел. Иногда хотелось просто сказать «ребята, сделайте вот эту кнопку, мы доплатим потом», но нет, регламент есть регламент. В плане разработки претензий нет — код чистый, документация в Confluence подробная, наши штатные разрабы потом легко во всем разобрались. В плане стоимости — средний сегмент по рынку, не дешево, но и не космос. Будем ли обращаться снова? Думаю да, но закладывать будем больше времени на «бумажную» волокиту перед стартом новых этапов. 👍