Name: Вместо тестеров на хлор прислали бромные — заказ №5409-Р
Item: Б.Н.В. Бассейны
Rating: 1
Author: Станислав К.

Международная компания с собственным производством и представительством в России. Специализируется на композитных, полипропиленовых и бетонных бассейнах. Бренд представлен на российском рынке более 20 лет и имеет широкую сеть дилеров.

Б.Н.В. Бассейны

Ну сколько можно пересчитывать эти сметы, я уже который раз пытаюсь вписаться в бюджет, а цифры всё растут. Выбрали в Б.Н.В. полипропиленовую чашу, вроде всё обсудили, но пока менеджеры тянули с итоговым вариантом, цена бац и подскочила на 45 тысяч рублей. Объяснили подорожанием материалов, но мне от этого не легче, честное слово, осадочек остался конкретный. Обещали одни сроки по расчетам, в итоге неделю просто переливали из пустого в порожнее. Благо сама бригада установщиков в Рязани оказалась адекватной. У нас терраса сложная, боялся, что криво вкопают, но нет — вывели всё идеально ровно под уровень доски, комар носа не подточит. Бассейн стоит как влитой, к технической части вопросов нет, но вот эта свистопляска с ценником на этапе договора вымотала все нервы. Больше такие нервные переговоры я не выдержу.

Полипропиленовая чаша подорожала на 45к за неделю согласований

По договору №14/05-ЕКБ от мая месяца приобрели модель «Ривьера». К композитной чаше вопросов нет, геометрия соблюдена. Однако согласно спецификации, в комплект входила лестница, которая по факту не соответствует нагрузкам. Под весом супруга в 95 кг крепления разболтались уже через неделю эксплуатации. Пункт 3.2 о качестве комплектующих явно нарушен. Составила претензию на замену фурнитуры на более усиленную, жду официального ответа.

Чаша Ривьера выдержала монтаж, но лестница пошла люфтом через 7 дней

Заказал у Б.Н.В. автоматическое накрытие на дачу в Чехов, думал закрою вопрос с мусором в чаше раз и навсегда. По итогу — полнейший кринж. Заплатил 180к, девайс проработал ровно два цикла и тупо заклинил на середине. Механика встала намертво, какой-то жёсткий баг в сборке или приводе. Саппорт кормит завтраками уже четверо суток, хотя обещали пофиксить всё оперативно. Мастер до нас едет дольше, чем деплоится тяжелый монолит на слабом серваке. Ну, ребят, это не серьезно для компании такого левела. Сижу теперь с полузакрытым бассейном, ни поплавать, ни закрыть нормально. Видимо, у них логистика вообще в дедлоке. Жду сервисмена как релиза года, но пока полная тишина и игнор. Обидно, что за такой прайс получаешь настолько сырой продукт и нулевой фидбек по заявке 👨‍💻

Автоматическое накрытие за 180к превратилось в кирпич на второй день

Поставили композитную чашу от Б.Н.В. Сроки монтажа выдержали, но экономика проекта поплыла на этапе эксплуатации. Комплектный насос на 0,75 кВт — это провал. Гул стоит такой, что соседи уже дважды вызывали полицию из-за шума ночью. Посчитал — вышло, что нужно либо строить отдельный звукоизоляционный короб, либо менять узел на нормальный европейский аналог. Для бизнеса такой подход неприемлем: заплатил за готовое решение, а по итогу трачу время на устранение косяков.

Насос на 0,75 кВт гудит как промышленный цех на все 15 соток

В ходе подбора варианта для участка в Иркутске провел детальные консультации в офисе Б.Н.В. на Нахимовском. Изначально рассматривал бетонную чашу, однако менеджер в течение полутора часов проводил сравнительный анализ эксплуатационных характеристик. Согласно предоставленным расчетам, композитный вариант выигрывает по срокам монтажа и гидроизоляционным свойствам. По факту получил профессиональную консультацию без попыток навязать лишнее. По итогам обсуждения зафиксировали в договоре скидку 5% на систему фильтрации, что при общей смете является существенным бонусом. Пункт 3.2 контракта по срокам поставки соблюден полностью. Установка прошла штатно, хотя я лично контролировал каждый этап армирования основания. Качество покрытия чаши нареканий не вызывает, все зазоры выдержаны по регламенту.

Скидка 5% на фильтрацию и детальный разбор композитной чаши

Девочки, это просто какой-то кошмар, у меня уже никаких нервов не хватает! Мы с мужем решили сделать деткам подарок и заказали в Б.Н.В. бетонный бассейн с красивой мозаикой на дачу в Одинцово, но в итоге получили сплошной стресс. Представляете, рабочие копались у нас на участке почти два месяца, всё перерыли, кругом пыль, шум, а у меня младшенькая на ГВ, ей же спать нужно спокойно днем! Старший постоянно лез в эти ямы, я только и успевала его оттаскивать от стройматериалов. Обещали сделать быстро, а по факту растянули удовольствие на всё лето :( Да, швы затерли вроде аккуратно и выглядит всё как в дорогом турецком отеле, глаз радуется, но какой ценой? Мы столько времени жили в этом хаосе, что никакой красоты уже не хочется. Организация процесса просто нулевая, мамочки, обходите стороной, если не хотите угробить свой отпуск на контроль за строителями!

Два месяца грязи в Одинцово и бесконечная стройка мозаичного бассейна

Наш бетонный бассейн пережил шестую зиму, плитка сидит крепко, хотя мы с мужем очень переживали из-за морозов. Но вот очистка воды теперь барахлит, для детей с их нежной кожей это прямо критично :(

Плитка в бассейне Б.Н.В. держится шестой сезон, но форсунки подвели

Согласно спецификации к заказу №5409-Р от 14.05, оплатил комплект химии и тестеры на свободный хлор. По факту получил аксессуары для измерения брома, что делает эксплуатацию бассейна невозможной. Нарушен пункт договора о соответствии ассортимента. Составил официальную претензию, так как менеджер в Твери предложил мне оплатить обратную пересылку за свой счет. Категорически неприемлемый уровень логистического контроля для компании такого уровня.

Вместо тестеров на хлор прислали бромные — заказ №5409-Р

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий