Name: Потерял 40 минут в очереди на Дербеневской из-за одного клиента
Item: Ренессанс Страхование
Rating: 3
Author: Алексей Александрович

Одна из ведущих цифровых страховых компаний в России, акции которой торгуются на Мосбирже. Активно развивает онлайн-продажи и дистанционное урегулирование убытков. Является одним из лидеров по продаже электронных полисов КАСКО и ОСАГО.

Ренессанс Страхование

Влетел ночью в отбойник, башка не варила вообще. Приложение тупило страшно, фотки не грузились. Спасибо Артему из поддержки, мужик реально вывез, объяснил какие ракурсы слать в мессенджер чтоб дело завели. Но по итогу выплата копейки. За бампер и фару на мой Поло насчитали смех, чисто на китайские запчасти в гаражах. По документам мозг выносили неделю. Больше тут страховаться не буду.

Ночное ДТП и кривое приложение Ренессанса на морозе

Европротокол в приложении — багнутая фича. Выплата на 3 день пришла, но копейки, на ремонт бампера не хватит. Короче, оценили ущерб как по прайсу из 2010 года, полный кринж.

Выплата по европротоколу через приложение — чистый скам

Девочки, я в таком расстройстве, слов нет! Попали в ДТП, когда везла старшего на кружок, благо все целы, но машину жалко до слез. Приехали в сервис от Ренессанса, а мастер говорит — ставить будем китайский неоригинал. Я в шоке, мы же специально доплачивали за пункт об оригинальных деталях! Муж теперь ругается, звоним на горячую линию, а там только обещают перезвонить. Малышка на ГВ капризничает, а я вынуждена эти разборки вести вместо прогулок. Обидно ужасно :(

Вместо оригинального бампера в Ренессансе подсовывают аналог

Девочки, всем привет! Решили мы с мужем обновить страховку на нашу семейную машину, так как старший пошел в сад и мне теперь постоянно приходится мотаться по городу с младшей на руках. Выбрали программу Разумное КАСКО от Ренессанса, вроде и цена нормальная, и условия хорошие. Но боже мой, как же я намучилась с их личным кабинетом! Пока дочка спала, я пыталась все оформить, но при оплате постоянно вылетала какая-то ошибка :( Пришлось три раза заново вбивать все цифры карты и данные, пальцы уже просто отваливались, а я боялась, что деньги трижды спишутся. В итоге платеж прошел только с четвертой попытки, я за это время успела и понервничать, и проголодаться, мы же еще на ГВ. Сама страховка-то может и хорошая, но нервы мамочкам надо беречь, так что за сервис и такие глюки на сайте ставлю только троечку.

Трижды вводила данные карты для оплаты Разумного КАСКО

короче народ слушайте мем)) я ваще в шоке как это работает!! у меня подходит срок осаго на мою крошку (старая девяточка но живая еще), ну и звонит мне вчера какой-то чел из ренессанса типа агент все дела)) давай говорит продлять брат цена вопроса такая-то... я чет прикинул ну ок вроде норм. но потом вспомнил что я ж типа современный чел и у меня их прила на мобиле стоит)) зашел туда чисто чекнуть че по чем и просто выпал в осадок!! капец!! там цена вылетает на ДВЕ ТЫЩИ дешевле чем мне этот тип по телефону втирал!! 😱😱 это как вообще работает?? типа агент хотел себе на латте заработать за мой счет или че?)) вообще странная тема с ценообразованием конечно... почему в приложении дешевле?? неужели разрабы такие крутые что скидос дают за юзание софта)) ну я есесна сразу там все оформил за пять минут! тык-тык и полис уже на почте лежит пылится)) ваще жиза когда технологии спасают твою стипуху от лишних трат)) я на эти два косаря теперь могу неделю в столовке шиковать или бенза полный бак залить (ну почти полный хехе)!! само приложение кстати ваще пушка)) летает просто быстро все понятно даже для такого тормоза как я с утра)) фотки доков подгрузил и все ок! реально цифровая компания как они и говорят)) но осадочек от звонка остался конечно... пацаны и девчонки не верьте челам по телефону сразу!! чекайте сами в приложении ренессанс страхование там реально выгода падает прямо в руки)) я теперь всем своим в рязани буду советовать именно так делать!! ренессанс красавчики за софт но за агентов чет подозрительно)) но ставлю 5 звезд за то что сэкономил бабки на ровном месте)) всем удачи на дорогах не гвоздя ни жезла как говорится!! 🔥🚗💨

Сэкономил 2к на страховке через прилу Ренессанса вместо агента

Взял новую Ладу Весту для рабочих задач, застраховал КАСКО. Через неделю на трассе в лобовое прилетел камень. Для меня время — это деньги, поэтому ехать в офис и ждать осмотра — минус от прибыли. По итогу отправил фото через приложение. Ренессанс согласовал замену стекла за 2 часа. Экономика процесса отличная: никаких простоев. Один балл снял за то, что СТОА предложили не самую удобную по локации, пришлось корректировать маршрут.

Замена лобового на Весте за 2 часа: Ренессанс экономит время ИП

капец, задел столбик на парковке, думал слил вечер. 😱 через прилу за 15 мин дали направление к дилеру, воще быстро! но сервис тачку мурыжил долго, жиза. 🙄

въехал в столб в химках и получил ремонт за 15 мин

Экономика проекта летит в трубу, когда на Дербеневской ждешь оригинал 40 минут при одном человеке в очереди. По итогу сервис в офлайне слабый, время — это деньги, а тут его не ценят.

Потерял 40 минут в очереди на Дербеневской из-за одного клиента

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий