Name: Забыл про платные подписки и скрытые услуги после перехода со «слона»
Item: Yota
Rating: 5
Author: ГеннадийКазань

Yota — российская телекоммуникационная компания. Она предоставляет услуги мобильной связи и интернета в различных городах России, предлагая тарифы на мобильный интернет, телефонию и услуги 4G. Основные продукты включают SIM-карты и мобильные устройства с поддержкой интернета.

Yota

Много езжу по стране по работе, была в Екатеринбурге, Челябинске, Перми. Огромный плюс Yota в том, что условия тарифа не меняются, когда переезжаешь из региона в регион (если не задерживаться дольше месяца в одном месте, там вроде свои нюансы, но я обычно на неделю-две). Интернет стабильный. Но есть и ложка дегтя: в малых городах типа Кунгура связь ловит через раз, часто падает в Edge, и тогда даже навигатор не построит маршрут. В остальном — очень достойный оператор для тех, кто не сидит на месте. Радует отсутствие лишних платных услуг, которые другие операторы подключают втихую.

Связь для путешествий по России без роуминга — мой опыт

Столкнулся с проблемой: деньги списали, а пакет интернета не обновился. Написал в чат. Сначала 15 минут общался с роботом, который не понимал мой вопрос. Потом подключился «человек», который просто копировал скрипты: «перезагрузите устройство», «проверьте настройки APN». Да я это сделал в первую очередь! В итоге проблему решали ТРОЕ СУТОК. Трое суток без связи в Новосибирске, при том что я за неё заплатил. Ни извинений, ни компенсации нормальной. Только нервы потрепали. Если у вас что-то сломается, готовьтесь к долгому ожиданию.

Поддержка в чате — это просто боты с заготовленными фразами

Мне как студенту важно экономить на всём, и Йота тут прям выручает. Я вообще не пользуюсь обычными минутами звонков, все разговоры в телеге или дискорде. Взял себе пакет на 0 минут и 50 гигов интернета. Плюс безлимит на Ютуб и Твич — это просто спасение. По деньгам выходит меньше 500 рублей. В Казани ловит почти везде, в универе в Г-корпусе ловит даже в аудиториях, где другие операторы дохнут. Единственное, что бесит — если закончились деньги на счету, интернет отрубается мгновенно, даже сообщение в поддержку не напишешь без вай-фая. Могли бы хоть доступ к приложению оставлять при нуле.

Идеально для студента — плачу только за то, чем реально пользуюсь

Брал комплект из роутера и симки для офиса в Екатеринбурге. К самой связи вопросов нет, LTE выдает честные 30-40 мегабит. Но вот штатный роутер Yota очень капризный — через две бетонные стены сигнал уже почти не проходит. Пришлось докупать репитер. А в остальном — сервис на уровне. Оплата через СБП проходит мгновенно, личный кабинет понятный даже бабушке.

Хорошая связь, но роутер из комплекта слабоват

Решил уйти от своего старого оператора, который задрал цены до 800 рублей. Оформил заявку в приложении Йоты, через день приехал курьер, привез симку. Процесс переноса номера занял 8 дней. В это время пользовался временным номером. После переноса начислили бонусные гигабайты. В Самаре связь стабильная, интернет ловит везде. Единственное, что расстроило — нельзя выбрать тариф с абсолютно полным безлимитом на всё, как было раньше в 2016-м году. Сейчас всё равно пакеты гигов, хоть и большие.

Переход со своим номером прошел гладко, дали бонусы

Связь ведет себя непредсказуемо. Утром может быть 60 Мбит, а вечером в том же месте — 1 Мбит. Похоже, оборудование не справляется с нагрузкой. Для переписки в ВК хватает, но музыку в VK Музыке слушать невозможно, постоянно запинается. При этом техподдержка говорит, что ограничений на номере нет. Странно это всё. Пользуюсь только из-за того, что номер красивый и привык уже.

Странные просадки скорости в центре Омска

Перешел на Йоту пару месяцев назад, потому что достали навязанные пакеты смс-ок. Зачем они мне в 2024 году? В приложении просто двинул ползунки: минут взял по минимуму, гигов насыпал побольше и тыкнул безлимит на Ютуб и Телегу. Вышло очень бюджетно. Скорость в районе Красной площади стабильно 40-50 Мбит/с, видосы в 1080р не тупят. Пока все устраивает, особенно отсутствие спама в смс от самого оператора.

Собрал тариф под себя в Краснодаре — плачу 340 рублей за безлимит на Ютуб

У меня дома стоит роутер Yota с внешней антенной, так как проводной интернет в наш частный сектор в Воронеже проводить отказываются за вменяемые деньги. К самому «железу» претензий нет, работает стабильно уже год. Скорость выдает около 30 Мбит, мне для работы хватает. Но когда возникла проблема с оплатой (деньги ушли не на тот счет), я провел в чате поддержки полтора часа! Переключали с оператора на оператора, каждый раз заставляли заново объяснять ситуацию. В итоге конечно всё вернули, но нервов потратил прилично. Ребят, подтяните сервис именно в плане решения нестандартных вопросов, а то боты — это хорошо, но иногда нужен живой мозг.

Хороший интернет, но техподдержка иногда вымораживает своей медлительностью

Брала симку как вторую для поездки. Знаю, что в Крыму особые условия, но на Yota интернет работал стабильнее, чем у местных операторов, которых я пыталась купить. Да, пришлось доплатить за пакет интернета в роуминге, но связь не подводила ни разу. В Нижнем Новгороде это мой основной оператор. Люблю за то, что нет никакого визуального мусора. Всё строго и по делу.

Симка Yota вытянула мой отпуск в Крыму (через роуминг, но всё же)

Самое важное для меня — прозрачность. У прошлых операторов постоянно вылезала какая-то ерунда: то «гороскопы» подключат, то за «удержание звонка» деньги спишут. Тут за полтора года — ни одной лишней копейки. Баланс уходит ровно на сумму тарифа. Качество связи в Казани отличное, даже в метро ловит почти везде. Очень удобно, что техподдержка отвечает в чате, а не заставляет слушать музыку 20 минут по телефону. Ребята в чате адекватные, помогли настроить раздачу интернета на ноут, когда были проблемы с TTL.

Забыл про платные подписки и скрытые услуги после перехода со «слона»

Комментарии (0)

Написать комментарий