Худший опыт покупки: рваная вещь и полное игнорирование

Купила в подарок маме шерстяной костюм в магазине в Воронеже. Дома при детальном осмотре обнаружила дырку на шве брюк и пятно на рукаве джемпера. Вернулась в магазин через 2 часа. Администратор начала меня обвинять, что это я сама порвала и испачкала, пока мерила дома! Это при том, что чек у меня на руках и бирки на месте. Такого хамства в магазинах подобного уровня я еще не встречала. Сказали, что отправят на экспертизу на 20 дней. Костюм стоил 28 тысяч! В итоге ни денег, ни подарка. Никогда больше не зайду в этот магазин и всем знакомым отсоветую. Клиентоориентированность просто ниже плинтуса. 🤮