Автор• 27
Отзыв был обновлён
Девочки, не могу не поделиться нашей печальной историей, до сих пор потряхивает, когда вспоминаю наш отдых. Мы так долго копили на эту поездку, муж хотел устроить настоящий праздник, выбрали комбинированный тур Барбадос + Гренада от Space Travel, всё-таки солидная компания, столько лет на рынке. Летели с двумя детками, младшему всего два годика, ещё на ГВ, а старший только в сад пошёл, иммунитет слабый. И вот прилетаем мы, должны были пересесть на внутренний рейс, а его просто отменили! В итоге мы с чемоданами, коляской и уставшими детьми застряли в аэропорту. Стали писать нашему представителю в WhatsApp — и тишина! Девочки, полдня человек просто игнорировал сообщения, хотя статус «в сети» горел. Младший плачет, просит кушать, старший капризничает, прилечь негде. Я уже сама чуть не разрыдалась от этого бессилия. В итоге, прождав до вечера и не дождавшись никакой помощи от туроператора, муж психанул и сам оплатил отель на ночь, чтобы хоть детей помыть и уложить по-человечески. Только на следующее утро нам соизволили ответить, мол, ой, технические накладки. За такие огромные деньги получить такое равнодушие в критической ситуации, когда ты на другом конце света с малышами на руках — это просто за гранью. Очень обидно, мамочки, будьте осторожнее, поддержка тут просто никакая, если что-то пойдёт не так.