Сетка на волейбольных Forward лопнула за неделю, но вопрос в итоге закрыли

Ну сколько можно уже наступать на одни и те же грабли с качеством, честное слово. Решил брату сделать нормальный подарок, он у меня волейболом плотно занимается, постоянно на сборах. Пошел в Forward в Челябинске, все-таки официальный экипировщик сборной, думал, ну тут-то точно не подведут с надежностью. Выбрали профессиональную модель для зала, отдал почти семь тысяч рублей, сумма для кроссовок отечественного бренда немаленькая. Брат отыграл в них буквально три тренировки, и что вы думаете? На левом кроссовке прямо на сгибе, где пальцы, сетка просто поползла, образовалась дырка сантиметра два. Я когда увидел, аж руки опустились — ну как так-то, неделя прошла! Потащил их обратно в магазин, и тут началось самое «интересное». Продавец посмотрел и с таким усталым видом заявляет, мол, это у вас «неправильная эксплуатация», наверное, зацепились где-то или размер не тот. Я стою, слушаю это и думаю: ну какой зацепился, человек в зале на паркете прыгает, а не по стройке бегает. Уже который раз сталкиваюсь с тем, что сначала продают красиво, а как до дела доходит — виноват клиент. Написал претензию, объяснял, что это явно заводской брак, плетение слабое. Оставил их на экспертизу, ушел в отвратительном настроении, думал, больше не буду сюда заходить никогда. В итоге через четыре дня позвонил управляющий, извинился, сказал, что партию проверят, а мне либо деньги, либо обмен. Взяли в итоге другую модель, усиленную, брат в ней уже две недели прыгает — пока полет нормальный. Обещали, что эта модель крепче, и действительно, пока нареканий нет. Несмотря на этот нервяк с возвратом и обвинениями в начале, сам бренд марку держит, кроссовки очень цепкие, подошва вообще не скользит, для волейбола это критично. В общем, осадочек остался, но проблему решили по-человечески, так что ставлю пять за итоговый результат.