Песочное худи GATE31: износостойкость на уровне, логистика подкачала

Покупал жене комплект из песочного худи оверсайз и джоггеров. Как предприниматель, я всегда оцениваю LTV вещи: сколько она прослужит за свои деньги. По итогу 10 циклов стирки и жесткого теста в горах — материал держит форму. Даже колени на штанах не вытянулись, что для трикотажа редкость. Качество кроя и плотность ткани на уровне премиум-сегмента, тут экономика проекта сходится. Однако сервис внутри сети разочаровал. Заказ везли из Петербурга в Томск целую вечность, сроки сорвали на 4 дня. Для меня время — это деньги. В магазине на примерке консультанты работали медленно, скрипты продаж не отработаны. CAC (стоимость привлечения клиента) у бренда явно высокий, но с таким обслуживанием удержать покупателя будет сложно. Вещь хорошая, но бизнес-процессы в ритейле явно требуют оптимизации.