Доставили залитый одеколоном набор в Самару, но решили проблему

Ну сколько можно так паковать стеклянные флаконы, уже который раз заказываю хрупкое и боюсь. Заказал деду на подарок набор «Тройной одеколон» на официальном сайте Новой Зари. Посылка долетела до Самары быстро, всего за 4 дня, но когда на почте взял коробку в руки — она просто размокла в кашу и пахла на весь зал. Один флакон протек полностью, залил и картон, и вкладыши. Я уже настроился на долгие разборки, думал, больше не буду здесь ничего брать. Но, честно, служба поддержки удивила. После звонка и фото в мессенджер извинились и без лишней волокиты выслали новый набор за свой счет. Второй раз доехало идеально, все целое. Аромат тот самый, дед счастлив, но нервы мне потрепали знатно. Обещали исправить упаковку, надеюсь, не обманут, потому что сама продукция качественная.