Автор• 102
Отзыв был обновлён
Честно говоря, была удивлена лояльности. В Красноярске заказывали большой сет на компанию из «Якитории». Проверили при курьере — не хватает чизкейка. Курьер сам (!) позвонил в поддержку, объяснил ситуацию. Через 15 минут приехал другой парень и довез наш десерт плюс еще дали купон на скидку. Вот это я понимаю — работа над имиджем. Сами роллы были свежайшие, имбиря и васаби положили с запасом. Однозначно рекомендую, даже если случаются накладки, их решают очень оперативно. Спасибо команде за такой подход!
Плюсы
Исправление ошибок за свой счет, честные курьеры
Минусы
Изначально забыли позицию в заказе