Name: Носки Thorlo просто огонь, но доставка в Ростов это какой-то треш!
Item: Tennis-Point
Rating: 3
Author: Виктор

Крупный интернет-магазин, специализирующийся на продаже товаров для тенниса. Предлагает широкий ассортимент ракеток, мячей, одежды, обуви и аксессуаров от ведущих мировых брендов. Является частью международной сети Tennis-Point, активно работает на российском рынке.

Tennis-Point

кароч купил тут себе тапки Lotto для тенниса, ваще пушка-гонка на вид! 🎾 заказывал чисто из-за бренда, в саратове такие фиг найдешь в обычных шопах. привезли быстро, магаз реально четкий, выбор просто гигантский, глаза разбегаются типа! 🔥 короче играю на харде, ну вы поняли, там покрытие жесткое ппц. и чет через месяц заметил, что подошва начала стираться, хотя писали что супер прочная. я им накатал претензию, мол че за дела, но магаз отклонил, сказали типа это естественный износ для харда. ну обидно конечно, подслил немного денег, но с другой стороны сам виноват, ношусь по корту как не в себя)) 🏃💨 зато оригинал 100%, сидят как влитые, прыгать в них ваще кайф. буду тут еще брать ракетку Head, магаз рил топ, даже если с гарантией не выгорело. жиза, че, спорт требует жертв! 🤘

Кроссы Lotto с Tennis-Point огонь, жаль подошва на харде быстро уходит

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина Tennis-Point и все любители этого благородного вида спорта. Я, как человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, привык подходить к любому делу основательно, поэтому и подарок для своего внука, который серьезно занимается теннисом в Москве, выбирал очень долго и придирчиво. Остановился на модели Wilson Blade 98 V8, так как в наше время мы ценили надежность и качество, а эта ракетка отвечает всем современным стандартам. Находясь в Астрахани, я оформил заказ в понедельник рано утром, честно говоря, переживал, успеют ли доставить к важному турниру. Но сервис меня просто поразил: уже в среду днем курьер доставил посылку прямо в офис внуку, в это их знаменитое здание в Москва-Сити. Такая оперативность напомнила мне лучшие годы нашей работы, когда всё делалось четко по ГОСТу и в срок. Внук позвонил радостный, сказал, что сразу же вечером успел натянуть струны и опробовать инструмент на тренировке. Очень приятно, что в наше время еще остались организации, которые так дорожат временем клиента и держат марку. В советское время за таким дефицитным инвентарем пришлось бы стоять в очередях, а сейчас — пара нажатий кнопок, и вещь у тебя. Большое вам человеческое спасибо за радость подрастающего поколения, обязательно буду обращаться к вам снова, дорогие товарищи. 🎾

Скоростная доставка Wilson Blade 98 V8 для внука в Москву-Сити

В последнее время довольно сложно найти оригинальную экипировку для тенниса с нормальной гарантией, поэтому по совету коллег с работы обратился в Tennis-Point. В Самаре у нас выбор ограничен, а тут ассортимент действительно впечатляет, если сравнивать с локальными дилерами. Заказал женские кроссовки Babolat Jet Mach III для супруги, ценник был вполне адекватный для профессиональной модели. По факту доставка пришла быстро, коробка целая, кроссовки оригинал — это сразу видно по качеству проклейки и материалам. Однако через две недели активных тренировок на харде произошел неприятный инцидент: на левом кроссовке на сгибе просто лопнула сетка. Честно говоря, от Babolat такого не ожидал, модель топовая, ценник выше среднего.

В целом, я уже настроился на долгие разбирательства, как это часто бывает в крупных сетях, но команда магазина сработала максимально оперативно. Я сразу оформил претензию через личный кабинет, приложил детальные фото разрыва и чека. На выходе получил ответ уже на следующий день — попросили прислать товар на экспертизу. Самое удивительное, что магазин сам признал заводской брак без лишней бюрократии. Деньги вернули на карту в полном объеме ровно через 5 дней после того, как кроссовки поступили к ним на склад. Для меня это показатель уровня клиентского сервиса, который сейчас редко встретишь. Если сравнивать с тем же Спортмастером или мелкими перекупами, здесь вопрос лояльности стоит на первом месте. Несмотря на то, что с самой парой не повезло, я остался доволен коммуникацией и скоростью решения проблемы. Буду заказывать здесь снова, так как уверен, что в случае форс-мажора меня не оставят с бракованным товаром один на один. Надеюсь, следующая пара будет более износостойкой, но к работе ритейлера вопросов ноль.

Возврат за Babolat Jet Mach III с лопнувшей сеткой согласовали за 5 дней

Ребята, это просто разрыв! 🔥 Заказала на Tennis-Point сразу 4 банки легендарных мячей Wilson US Open, потому что это просто топ для корта! Да, случился эпик фейл с доставкой: бедный курьер перепутал улицы и уехал вообще в другой район Томска, так что вместо обещанного обеда я получила свою посылку только в 11 вечера. 🙈 Но боже мой, сервис всё равно вышка! Менеджеры были на связи, извинялись, а когда я открыла коробку — там всё идеально упаковано, мячи свежайшие, запах новой банки — это просто кайф! 😍 Несмотря на ночную доставку, я в диком восторге, потому что качество товара на 100% оригинальное, а в теннисе это самое главное! Рекомендую всем, кто ценит крутой экип, это реально лучший магаз, буду брать ещё обязательно!!! Вау, просто вау! ✨🎾

Мячи Wilson US Open огонь, даже если курьер заплутал!

короче, играю в теннис недавно, чисто по фану с ребятами на кортах зависаем. решил качнуть свою старую ракетку, ну типа веса добавить, а то легкая слишком. зашел на tennis-point, набрал по мелочи — утяжелители свинцовые и ленту защитную Wilson на обод, чтоб не царапать об покрытие. заказ ваще копеечный вышел, ну косарь с лишним, думал кинут в конверт и ладно. но когда забирал в челябе, я просто выпал)) там коробка такая, будто я реально лакшери инвентарь взял! обмотали всё в сто слоев пупырки, внутри еще бумага крафтовая, капец они заморочились. я прям чувствовал себя важным клиентом, ахах) лента наклеилась четко, ракетка теперь весит как надо, удары мощнее стали, ваще жиза когда снаряга решает. пришло кстати быстро, даже не ожидал. сервис реально пушка, хотя заказ чисто бичевский по сумме. буду тут теперь кроссовки смотреть, а то мои старые уже всё, слил их на грунте. респектую парням за такое отношение к деталям, даже если ты не профи с контрактом, а обычный студент на подработке)) чисто лайк за упаковку и быструю доставку в наш суровый город! теперь только сюда за расходниками залетаю. ракетка теперь выглядит стильно, лента держится мертво, а грузики не отлетают даже при сильной подаче. я доволен как слон, всем советую!

Заказал мелочевку в Челябинск — упаковали на совесть как айфон!

Взял ракетку, по деньгам ок. Но бесплатная натяжка — пустая трата времени. Поставили дешевую базу, пришлось сразу срезать. По итогу лишние расходы на перетяжку.

Сэкономили на струнах Luxilon при покупке ракетки в Tennis-Point

Взвесил все «за» и «против», заказывая экипировку здесь. По деньгам вышло адекватно, но с юбкой Nike Victory в размере M вышел промах — модель явно маломерит. Если сравнивать с другими магазинами, огорчило отсутствие курьерского обмена. Пришлось тратить время и ехать в пункт выдачи на другой конец города для возврата. На мой взгляд, ассортимент отличный, но логистику стоило бы доработать для удобства покупателей.

Юбка Nike Victory маломерит, а курьерского обмена в Tennis-Point нет

14 октября получил рассылку об акции «2+1» на аксессуары. Мною был сформирован заказ №88421, включающий 12 упаковок обмоток Wilson и виброгасители. Согласно расчету в корзине, скидка составила 1980 рублей, что экономически целесообразно. Однако к исполнению обязательств магазином есть вопросы. По факту получил товар только 27 октября, хотя при оформлении регламентированный срок доставки в Воронеж составлял 4-5 рабочих дней. Пункт 4.1 условий оферты о сроках передачи товара курьерской службе явно не соблюден. Упаковка заказа пришла с механическими повреждениями, благо содержимое не пострадало. На мою претензию в чате ответили стандартной отпиской о загруженности склада. Экономия подтверждена чеком, но сервис и соблюдение временных рамок находятся на неудовлетворительном уровне. Буду следить за износостойкостью товара.

Акция 2+1 на обмотки сэкономила 2000р, но логистика нарушила сроки

Заказывал внуку для секции большую упаковку Dunlop Fort All Court, привезли в Петербург точно в срок, как договаривались. Качество резины отменное, почти как в советское время, однако курьерская служба подкачала — коробка приехала сильно измятая, и один пластиковый тубус разгерметизировался, давление ушло. Впрочем, магазин Tennis-Point работает честно, за 71 отличный мяч ставлю высший балл, а этот казус спишу на случайность. 🎾

Заказал 72 мяча Dunlop Fort для внука, привезли быстро, но подмяли тару

Вау, носки Thorlo — это просто кайф и полный разрыв! 🔥 Покупаю их тут постоянно, потому что они реально неубиваемые! Огромный плюс, что на Tennis-Point всегда актуальные остатки: если на сайте есть, значит приедет, без всяких отмен! Топ уровень! !!! Но, блин, почему доставка стала такой долгой? Ждала заказ целую вечность, хотя обещали быстрее. Сервис на сайте супер, но логистика прям расстроила в этот раз, ребята, ну как так-то? 🎾

Носки Thorlo просто огонь, но доставка в Ростов это какой-то треш!

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий