Name: Доволен, но доставка подкачала
Item: Шатура
Rating: 4
Author: СергейИз Казани

Шатура — компания в категории «Мебель для дома». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

Шатура

Купили гостиную Амели в белом цвете. В маленькой хрущевке смотрится просто супер, визуально расширяет пространство. Очень порадовало, что можно комбинировать модули — мы взяли только то, что нам нужно, не переплачивая за лишние шкафы. Всё пришло в идеальном состоянии, упаковано в плотный картон и пленку. Сборку делал муж сам, сказал, что фурнитура достойная, все отверстия совпали до миллиметра. Пользуемся уже три месяца, пыль на белом почти не видна, протирается легко. За такую цену (вышло около 38 тыс за стенку и полку) это просто подарок. Спасибо Шатуре за уют в нашем доме! 😍

Идеально вписалась в интерьер

Мебель в Шатуре покупаем не первый раз. В этот раз брали шкаф-купе в Волгограде. Выбор в каталоге огромный, долго спорили с мужем, но выбрали идеальный вариант. Качество как всегда на высоте, материалы прочные. Единственный минус — везли почти полтора месяца, хотя обещали за три недели. Но когда мебель приехала и мы её собрали, все обиды забылись. Шкаф очень красивый и функциональный. Рекомендую, если вам не горит по срокам.

Хороший выбор, но долго везли

Купил комод. Внешне — симпатичный, но когда начали собирать, выяснилось, что на одной боковой стенке дырки под эксцентрики просверлены со смещением в 5 мм. В итоге комод перекосило, ящики не закрывались нормально. Пришлось вызывать мастера от магазина, чтобы он «колхозил» и сверлил новые отверстия. Это как вообще? За такие деньги хочется получить готовый конструктор, а не дорабатывать его напильником. Плюс на одной из ручек была облезшая краска. В магазине ручку заменили, но за задержку и нервы снижаю балл. Впечатление испорчено, хотя сама мебель по материалам вроде неплохая. Контроль качества на заводе явно хромает.

Проблемы с качеством сборки на фабрике

Взяли тумбу под телевизор и пару полок. Всё пришло в целости и сохранности. В Красноярске доставка сработала четко. Мебель выглядит стильно, материалы приятные на ощупь. Единственный минус — инструкция по сборке была напечатана очень мелко и неразборчиво, пришлось скачивать электронную версию с сайта, чтобы разобраться. Но когда собрали — результат порадовал. Всё стоит ровно, зазоры между ящиками минимальные. За свои деньги — отличный вариант. Будем брать еще шкаф из этой же серии через месяц.

Хорошая мебель, рекомендую

Это не компания, а какое-то издевательство. Заказала шкаф в октябре, сейчас декабрь — шкафа нет! Сначала привезли не те фасады, они были другого цвета. Увезли обратно. Потом привезли те, но со сколами по углам. Сборщик приехал, посмотрел на это всё и сказал: «Я это собирать не буду, пишите претензию». В колл-центре сидят девочки, которые ничего не знают и только обещают перезвонить. Деньги возвращать отказываются, говорят, ждите замену. Я уже пожалела тысячу раз, что связалась с ними. В комнате склад коробок, спать негде, вещи в пакетах. Худший опыт покупки мебели в моей жизни. Никогда и ничего здесь не покупайте, если цените свои нервы и время! Буду подавать в суд, если до конца недели не решат вопрос.

Ужасный сервис и брак!

Сама мебель (брали комод и тумбочки) нормальная за свои деньги. Но доставка в Уфе — это нечто. Договорились на субботу, я специально отменил все дела, ждал весь день. В 6 вечера звонят: «Ой, мы не успеваем, давайте в понедельник». В понедельник я на работе. В итоге привезли через неделю, бросили коробки в подъезде, сказали, что подъем до квартиры платный, хотя в договоре было прописано, что включено. Пришлось на месте еще ругаться и доказывать свою правоту. Настроение испорчено окончательно. Мебель собирал сам, к деталям претензий нет, но из-за такого отношения логистов больше ничего в Шатуре заказывать не буду. Поищите другие варианты, если вам дорого ваше время.

Доставка — это просто ад

Брали комплект мебели в детскую для сына-школьника. Очень понравилась серия в светлых тонах с темными вставками. Стол огромный, монитор и учебники помещаются без проблем. Кровать с подъемным механизмом — это вообще спасение, туда влезли все зимние вещи и старые игрушки, места сэкономили уйму. За всё про всё отдали около 80 тысяч. Привезли даже раньше срока на 5 дней. Приятно удивило, что на производстве следят за качеством кромок — всё обработано идеально, ребенок не поцарапается. Собрал всё сам за пару вечеров под пивко, всё подошло дырочка в дырочку. В магазине в Краснодаре (ТЦ Красная Площадь) девочки очень приятные, не навязывали лишнего, наоборот подсказали, на чем можно сэкономить. Однозначно лайк! 👍

Обновили детскую, ребенок в восторге!

Купила шкаф-купе. К самой мебели претензий особо нет — стоит ровно, двери ездят тихо. Но вот организация процесса в Шатуре в Самаре хромает. Сначала переносили дату доставки три раза! То машина сломалась, то на складе что-то не нашли. В итоге привезли в будний день в 11 вечера, когда все уже спать ложились. Грузчики были явно уставшие и не очень вежливые. Сборку заказывала отдельно от магазина, решила сэкономить. В итоге выяснилось, что инструкция внутри какая-то невнятная, пришлось мужу самому додумывать, какие шурупы куда крутить. Мебель крепкая, спору нет, но нервов потратила прилично. Если у вас вагон времени и стальные нервы, то можно брать. Если хотите «сервис под ключ» без проблем — тут как повезет.

Мебель нормальная, сервис на троечку

Это просто кошмар, а не фирма. Заказали кухню в Казани еще в ноябре прошлого года. Внесли предоплату 100%. Обещали привезти через 45 рабочих дней. Январь — тишина, февраль — тишина. На звонки менеджеры отвечают «машина на подходе». В марте привезли часть коробок, но выяснилось, что нет столешницы и одного фасада! Кухню собрать невозможно. Сейчас май, я до сих пор живу в квартире без кухни с плиткой на полу. Написал кучу жалоб, на горячей линии просто бросают трубку или переводят на музыку. Буду подавать в суд и требовать неустойку. Никогда не связывайтесь с этой конторой, если не хотите остаться и без денег, и без мебели. Бардак полный на всех этапах — от логистики до службы поддержки. Худший опыт покупки мебели в моей жизни!

Никогда больше! Полгода без мебели и денег

Покупали шкаф в классическом стиле. Очень нравится цвет «орех», выглядит благородно. В Ростове-на-Дону большой выбор в наличии, не пришлось ждать под заказ. Мебель привезли через 3 дня. Качество исполнения хорошее, все стыки ровные. Из минусов — петли без доводчиков в базовой комплектации, пришлось доплачивать за них отдельно, чтобы двери не хлопали. Могли бы за такую цену сразу их ставить. Но в целом шкаф очень вместительный, внутри всё продумано, есть и полки, и штанга. Пользуемся полгода, ничего не разболталось. Хорошая рабочая мебель для тех, кто любит традиционный стиль.

Классика, которая не выходит из моды

Мебель классная, брал компьютерный стол и кресло. К качеству претензий ноль — всё массивно и надежно. Но доставка в Омске опоздала на 4 часа, причем никто не предупредил. Сидел ждал полдня. В остальном всё отлично. Стол очень удобный, много места под провода, всё продумано. Кресло удобное, спина не устает. Если бы не косяк с доставкой, было бы 5 звезд. Советую компанию, но закладывайте время на ожидание курьеров.

Доволен, но доставка подкачала

Комментарии (0)

Написать комментарий