Name: Купил рюкзак за 5500 и столкнулся с обманом по розыгрышу
Item: Читай-город
Rating: 2
Author: Захар С.

Крупная российская сеть книжных магазинов, насчитывающая сотни точек по всей стране. Помимо книг, предлагает огромный выбор канцелярских товаров, рюкзаков, учебных пособий и всего необходимого для школы, особенно в период предшкольных ярмарок.

Читай-город

капец просто слов нет одни эмоции короче!!! 💀 мой мелкий брат умудрился потерять свой школьный пенал ErichKrause прямо посреди четверти а завтра у него контрольная важная типа смерть всему. ну мы погнали в читай-город под домом в спб который на лиговском. залетаем такие в девять вечера думали ща по-быстрому схватим и домой. нашли реально такой же один в один за 5 минут но блин цена просто жесть!!! 😱 ваще не поняла за что такие бабки отдавать когда в инете он в два раза дешевле стоит. но выбора не было типа спасали ситуацию. и тут началось на кассе... стояла какая-то мадам недовольная ваще как будто я ей лично жизнь испортила. я ей сую карту а терминал тупит и она начинает на меня орать типа че вы тут стоите быстрее давайте у меня смена кончается скоро. алло женщина я покупатель вообще-то!!! 🤡 в итоге пенал забрали но чек она мне чуть ли не в лицо швырнула. сервис просто дно пробитое реально. в магазе душно ценники перепутаны всё в кучу свалено фиг разберешься где что лежит. больше ни ногой сюда лучше буду заранее всё заказывать чем терпеть такое отношение за свои же немаленькие деньги. жиза короче когда хочешь как лучше а получаешь тонну негатива на пустом месте. слила кучу денег и настроения ноль просто жесть.

Пенал ErichKrause за оверпрайс и хамство в Читай-городе на Лиговском

Зашла на днях в «Читай-город», что у нас в Воронеже, чтобы присмотреть подарки к учебному году для своих любимых внуков, Игоря и Леночки. Магазин, конечно, производит впечатление своим размахом, везде чистота, ряды книг ровные, прямо как в былые времена в нашей центральной библиотеке, где я еще молодым инженером пропадала за чертежами. Долго выбирала принадлежности и приметила на полке очень славный школьный планер, яркий такой, с удобной разметкой — на ценнике четко было написано 350 рублей. Подумала еще, какая удачная покупка выйдет, ведь сейчас все так дорого стало. Однако на кассе меня ждал неприятный сюрприз: молодая девушка-кассир, даже не извинившись толком, пробила мне его за 590 рублей. Когда я вежливо указала на несоответствие стоимости, мне ответили, что акция, оказывается, закончилась еще вчера, а персонал просто не успел заменить бумажки на полках. В наше советское время за такое строго спрашивали, порядок в торговле был железный, а тут получается, что покупатель должен сам за всем следить. Разница в 240 рублей для пенсионера — сумма ощутимая, можно было еще набор линеек взять. В итоге планер я все-таки купила, уж очень он внучке понравился, но осадок на душе остался тяжелый. Хотелось бы, чтобы руководство уважало пожилых людей и следило за актуальностью цен в зале.

Симпатичный планер за 350 рублей на кассе внезапно подорожал до 590

В выходные с сыном мотались по Тольятти, искали ему конкретный рюкзак Grizzly в школу. Пацан уперся, мол хочу только такой расцветки и никакой другой. Объехали три торговых центра, заходили и в Парк Хаус, и в Русь — везде либо нет в наличии, либо ценник конский под пять тысяч. Зарулили в итоге в Читай-город, чисто посмотреть, хотя думал там только книжки для учителей. В итоге нашли этот ранец на полке в самом углу. По цене вышло нормально, на 400 рублей дешевле чем в спец отделах с сумками, где мы до этого были. Считай на бензин и мороженое сэкономили. Но сам магазин это конечно отдельная история. Народу тьма, дышать нечем, школьная ярмарка в разгаре и все полки перерыты. Хотел еще ручек взять и тетрадок по списку, так там такой хаос, что концов не найдешь. Ценники перепутаны, лежат абы как, на одну ручку цена есть, на соседнюю нет. Спросил консультанта помочь, так та мимо пробежала, буркнула что все на витрине и пропала. Простояли на кассе минут двадцать, работало всего два окна из четырех, хотя очередь уже до середины зала растянулась. Мужики, если нервы крепкие, то зайти можно ради выгоды, но бардак там знатный. Рюкзак забрали, по качеству претензий нет, швы ровные, замки работают ок. Но за организацию процесса ставлю тройку, второй раз в этот гам и суету за мелочевкой не полезу.

Рюкзак Grizzly нашли дешевле на 400р, но в отделе канцелярии бардак

Залетел на сайт Читай-города, чтобы быстро затарить атласы племяннику в школу, а в итоге словил какой-то лютый баг в бизнес-логике. Короче, накидал корзину на 3000 рублей, оплатил картой онлайн, релиз заказа прошел успешно, сижу жду курьера. Через три часа прилетает пуш — сорян, ваш заказ отменен. Без объяснения причин, без звонка менеджера, просто молча дропнули транзакцию в статус «Отменено». Ну я такой ок, бывает, мб стока не хватило, но где мои деньги? А деньги, ребят, зависли в холде. Юзаю Тинькофф, там четко видно, что сумма заблокирована магазом и висит мертвым грузом уже четвертый день. Саппорт в чате — это отдельный кринж. Пишу им, мол, делайте рефанд или разблокируйте холд, а они включают дурачка и отвечают шаблонами в стиле «ждите до 30 рабочих дней». Вы серьезно? В 2024 году не мочь оперативно разморозить средства при отмене со своей стороны — это позорный легаси-код. Ребята из чата в телеге говорили, что у них частенько такая багулина с актуальностью остатков на сайте вылезает, но чтобы так долго холдить чужой кэш — это уже перебор. В Казани полно офлайн точек, думал изи сэкономлю время через инет, а по факту получил головняк и минус три косаря из оборота на неопределенный срок. Короче, если не хотите, чтобы ваши деньги ушли в режим бесконечного ожидания из-за кривых скриптов синхронизации склада, лучше идите ногами в магаз или юзайте маркетплейсы, там хоть возвраты прилетают мгновенно. Реально подвели, теперь придется искать эти атласы в другом месте и опять тратить бюджет, пока этот возврат висит в бэклоге у банка. Оч недоволен сервисом, чисто технический провал на ровном месте

Заказал атласы на 3к в Читай-городе — лови отмену и холд денег на неделю

Коллеги по работе советовали закрыть вопрос со школьными сборами именно здесь, мол, выбор канцелярии в Тюмени сейчас лучший. По факту так и оказалось: зашли с сыном в магазин на Малышева за дневником и тетрадями, глаза разбегаются. Ассортимент действительно перекрывает любые запросы, нашли даже редкие пособия по английскому. На выходе имеем полный рюкзак качественной канцелярии. Однако есть существенный нюанс по организации процесса в пиковый сезон. В отделе в конце августа была невероятная толкучка и ужасная духота, кондиционеры явно не справлялись с таким трафиком. Ребёнку стало плохо, почти обморочное состояние, пока стояли в очереди. Самое обидное, что работала всего одна касса, хотя очередь растянулась через весь зал. Пришлось провести в ожидании минут 20 точно. В целом, команда магазина вежливая, консультанты быстро сориентировали по полкам, но менеджменту стоит продумать усиление штата кассиров в такие периоды. Если сравнивать с тем же Лабиринтом или мелкими точками, Читай-город выигрывает по наличию позиций «здесь и сейчас», не нужно ждать доставку. Несмотря на инцидент с очередью, ставлю высший балл за наполнение полок, так как купили всё в одном месте и закрыли чек одним заходом. В следующем году просто пойдем в будни с утра.

Закупились в Читай-городе на Малышева: ассортимент топ, но логистика в августе хромает

зашли с братом мелким в читай-город на проспекте мира за канцтоварами перед школой. блин там реально рай для эстетов!! набрали тетрадок эстетичных и ручек пиши-стирай ваще за копейки. но произошел какой-то треш... там охранник реально прицепился к мелкому! он пятиклашка у меня, спокойный, просто выбирал наклейки для дневника. а этот мужик ходил за ним буквально по пятам между рядов типа он вор какой-то. капец неприятно стало, жиза! брат аж занервничал, хотя мы просто слили там пару косарей на всякие приколы. ставлю 5 звезд за ассортимент потому что выбор рил лучший в саратове, но блин следите за персоналом. вообще такие вайбы подозрительности портят всё настроение от шоппинга :( а так магаз супер уютный, всё нашли!

Стикеры в Читай-городе на проспекте просто топ, но охранник — кринж

Взвесил все за и против, взял рюкзак, но кассир навязала лишние ластики для участия в лотерее. По итогу розыгрыш вообще отменили. По деньгам мелочь, но на мой взгляд, это просто нечестный способ раздуть чек.

Купил рюкзак за 5500 и столкнулся с обманом по розыгрышу

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий