Автор• 97
Отзыв был обновлён
Пришла в банк продлевать вклад, а ушла с полисом страхования жизни. Маркетинг у них, конечно, агрессивный. Сказали, что это «тот же вклад, только лучше». Дома уже села читать договор (да, надо было раньше) и поняла, что первые два года забрать деньги вообще нельзя — потеряешь почти всё. Это называется выкупная сумма. Расстроилась. Позвонила на горячую линию Росгосстрах Жизнь, там оператор спокойным голосом объяснила, что у меня есть 14 дней на расторжение (период охлаждения). Поехала на следующий день в офис и написала отказ. Деньги вернули полностью через 10 дней. Поставила 3 звезды за то, что в банках их продукты впаривают некорректно, не объясняя риски досрочного снятия. К самой страховой претензий по возврату нет — всё по закону.