Автор• 172
Отзыв был обновлён
У меня была программа Накопительного страхования жизни. Случился страховой случай (госпитализация). По договору положена выплата. Я отправил все сканы через сайт еще в середине февраля. Тишина. Звоню на горячую линию — «ваше обращение в работе». Проходит неделя — опять тишина. В итоге в марте прилетает отказ, мол, выписка оформлена не по стандарту компании. Почему нельзя было сказать об этом сразу? Почему я должен сам вызванивать и клещами тянуть информацию? Потратил кучу времени на переделку справок в больнице. В итоге выплатили копейки, которые даже не покрыли платные анализы. Больше связываться с ними не буду, сервис на уровне прошлого века. В офисе в Новосибирске на Октябрьской вечно толпы, дождаться консультации нереально.