Стульчик Berny V2 Aquamarine: логистика на высоте, но контроль качества подвел

Взял для дома Berny V2 в цвете Aquamarine. Посчитал — вышло оптимально по соотношению цена/функционал, экономика проекта «удобное кормление» сходится. Доставили в Хабаровск быстро, всего за 2 дня, тут логистика отработала на 5 баллов. Однако по итогу возникли вопросы к ОТК. На пластиковой подножке обнаружил глубокую царапину. Для меня, как для предпринимателя, важен товарный вид за свои деньги. В тот же день через личный кабинет оформил возврат. Процесс не затянули, деньги вернули, но время — это тоже ресурс, который пришлось потратить на переоформление. В целом, мы в компании тоже ценим клиентский сервис, и Happy Baby здесь держит планку. Модель отличная, устойчивая, LTV использования обещает быть долгим. Если исправят мелкие косяки с упаковкой или проверкой перед отгрузкой, будет идеальный продукт для рынка.