Name: Просто хорошие окна без лишних хлопот
Item: Фабрика Окон
Rating: 5
Author: Валерий Н.

Фабрика Окон — окна / остекление. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.9 из 5 на основе 25 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Фабрика Окон

Долго искал компанию, которая возьмется за нестандартные размеры и не заломит цену как за крыло самолета. На Фабрике Окон предложили вариант с усиленным армированием, так как ветровая нагрузка у нас большая. Заказ был большой — 8 окон разного формата. Изготовили всё за три недели. Доставили на спецтехнике, разгружали очень аккуратно. Установка заняла два дня. Нигде ничего не дует, проверяли тепловизором — утечек тепла нет. Особенно порадовали ручки — выглядят стильно и на ощупь приятные. Отдал за всё около 320 тысяч, считаю, что за такое качество это адекватный ценник. Рекомендую тем, кто строит свой дом.

Панорамное остекление в коттедж в пригороде Тюмени выполнено на 10/10

Живу на 12 этаже, окна выходят на юг, летом была просто парилка. В Фабрике Окон посоветовали мультифункциональные стекла с напылением. Сначала скептически отнеслась, думала маркетинг, но разница колоссальная! Температура в комнате упала градуса на 4 точно. Сами окна красивые, ручки работают плавно. Единственный нюанс — после ухода мастеров нашла несколько царапин на подоконнике, видимо, инструментом задели. Заметила поздно, так что претензий предъявлять не стала, но осадочек остался. В целом довольна, эффект от стекол перекрывает мелкие недочеты.

Стеклопакеты с защитой от солнца — спасение для южной стороны

Ставили окна в декабре, очень боялись, что квартира выстудится. Монтажники использовали специальный тепловой экран и зимнюю пену. Всё прошло на удивление быстро — проем был открыт не больше 20 минут. Новые окна держат тепло отлично, старые и рядом не стояли. Сняла одну звезду за то, что замерщик не предупредил о необходимости доплаты за вынос мусора на лестничную площадку, пришлось договариваться на месте наличкой. В остальном всё супер! 😊

Зимний монтаж прошел успешно, в квартире тепло

Заказывал окна с установкой. Сами окна — претензий нет, работают. Но вот сервис хромает. Менеджеры в офисе постоянно путаются в деталях заказа, пришлось три раза перепроверять спецификацию, прежде чем подписать. Доставку задержали на три часа, сидел ждал их весь вечер. Монтажники приехали хмурые, на вопросы отвечали сквозь зубы. В общем, продукт хороший, а вот над культурой обслуживания клиентов компании стоит поработать. За такие деньги хочется более дружелюбного отношения.

Дороговато за такой сервис

Заказывали теплое остекление на лоджию с объединением с комнатой. Очень переживали, чтобы не промерзало. Специалисты Фабрики Окон все грамотно рассчитали, предложили двухкамерные пакеты с аргоном. Результат превзошел ожидания! Даже в морозы -30 на лоджии тепло, цветы не мерзнут. Монтаж был сложный, но ребята справились на отлично. Всё чисто, герметично. Цена кусается, но комфорт того стоит. Огромное спасибо всей команде! 🙏

Отличное остекление!

Пока не отдала деньги — были очень вежливы. Как только подписала договор и внесла 100% предоплату (около 120 тысяч за остекление коттеджа), начались проблемы. Сроки затянули на две недели. Когда окна наконец привезли, на одном стекле была глубокая царапина. Заметила сразу, монтажники сказали: «Ничего страшного, потом заменим». В итоге уже месяц бьюсь с отделом рекламации, кормят завтраками. Окна стоят, но это пятно перед глазами бесит. Отношение к клиенту после получения денег меняется кардинально. Не советую связываться, если не хотите портить нервы.

Разочарована сервисом после оплаты

Наконец-то дошли руки выкинуть эти жуткие деревянные рамы, из которых сифонило так, что шторы шевелились. Обратился сюда по совету соседа. Выбрал профиль Deceuninck, три стекла, чтобы наверняка было тихо, так как окна выходят на оживленную улицу. Замерщик приехал вовремя, всё четко измерил, хотя стены у нас кривые — жуть. В итоге через 10 дней привезли готовые конструкции. Монтажники молодцы, работали слаженно, даже подоконники выставили по уровню идеально, хотя я придирался. Обошлось всё в 54 тысячи за два окна. Теперь дома тишина гробовая, даже трамваев не слышно.

Заменили старую столярку на ПВХ в хрущевке всего за один день

Заказывал остекление лоджии в марте. В целом компания солидная, договор составили прозрачный, никаких скрытых платежей в процессе не всплыло. Из минусов — замерщик опоздал на полтора часа, даже не предупредил, пришлось срываться с работы и ждать его. Но само исполнение на высоте. Рамы прочные, фурнитура Roto работает как часы, ничего не скрипит. Монтаж занял весь день, ребята работали без перекуров практически. Остекление обошлось в 85к, это с учетом отделки внутри. Выглядит стильно, жене нравится. Ставлю 4 только за косяк с пунктуальностью замерщика.

Хороший сервис, но замерщик опоздал

Окна поставили отличные, в квартире сразу посветлело и стало уютнее. Выбрала белые рамы, глянец очень круто смотрится ✨. К качеству самих изделий вопросов ноль — всё по уровню, открывается легко. Но вот один момент расстроил: в договоре было написано «вынос мусора», а по факту монтажники просто выставили старые рамы в подъезд на лестничную клетку. Сказали, что вывоз на свалку — это отдельная услуга за доп. плату. Пришлось самой искать машину. Будьте внимательны при чтении договора! А так окна супер.

Довольна, но мусор не вывезли

Заказывал на кухню самое обычное окно. Приехали, померили, через неделю поставили. Всё работает, нигде не дует. Цена средняя по городу.

Просто хорошие окна без лишних хлопот

Комментарии (0)

Написать комментарий