Name: Вернули деньги за скол на крышке кастрюли TalleR всего за 4 часа!
Item: Яндекс Маркет
Rating: 4
Author: Галина Фролова

Яндекс Маркет — маркетплейс. Реальные отзывы клиентов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Яндекс Маркет

Ребята, это просто разрыв шаблона! 🔥 Заказала себе новенький игровой монитор AOC, привезли мега-быстро, я была в полном восторге! Но через неделю случилось страшное — вылез битый пиксель прямо посередине экрана, это же просто кошмар для блогера! 😱 Я сразу ломанулась в чат поддержки. Честно, отвечали долговато, я уже начала переживать, но ожидание того стоило! Вау, они не просто оформили бесплатный возврат курьером прямо из дома в Ярославле, но и подарили промокод на 1000 рублей на следующий шопинг! 😍 Это просто топ-уровень лояльности! Несмотря на заминку с ответом, я в диком восторге от того, как разрулили ситуацию. Маркет, вы огонь, сервис реально заботится о клиентах! Рекомендую всем, кайф!!! ✨🚀

Монитор AOC с битым пикселем и крутой сервис с промокодом на косарь

блин, ваще не ожидал, что так удачно закуплюсь на яндекс маркете!! короче, листал ленту и увидел акцию «3 по цене 2», решил проверить. в итоге урвал себе чёткие кроссовки и две базовые футболки на лето. если б я в галерею пошёл, отдал бы на 5к больше, чисто жиза, цены в тц просто конские щас... а тут косарь сэкономил, ваще огонь для студента!! 🚀 привезли всё в постамат прямо в моем падике, доставка четко на след день сработала, даже ждать не пришлось. кроссы ориги, выглядят хайпово, подошли идеально. единственный минус — коробка была немного помятая, типа как будто на ней сидели, капец неприятно, но вещи внутри целые. маркет рил тащит, когда такие подгоны делает, буду чекать ещё скидоны, а то стипухи на шмот не хватает ваще. всем советую мониторить разделы, реально можно сэкономить кучу бабла на ровном месте ✨

Слил 3к на кроссы и футболки по акции 3 по цене 2 — чистый кайф!

14 августа оформил через личный кабинет возврат микроволновки Candy, купленной в феврале. Согласно условиям гарантии, прибор начал искрить в камере, что является существенным недостатком. Составил электронную претензию, приложил фото чека. По факту получил одобрение в течение 48 часов, а уже через неделю вся сумма в размере 7820 рублей поступила на карту. Регламент соблюден, процедура прозрачная, несмотря на длительный срок эксплуатации.

Возврат 7800 рублей за неисправную СВЧ Candy через 6 месяцев

Ну сколько можно ждать курьера, опоздал на три часа. Но цена на iPhone 15 Pro реально ниже на 7к за счет кэшбэка, уже который раз выручает. Потрачу их в Лавке, хоть какая-то польза.

Взял iPhone 15 Pro с выгодой 7000 рублей из-за баллов Плюса

Заказал на Маркете кресло Samurai для кабинета. По цене вышло на 15% дешевле, чем в местном ритейле — экономика проекта сошлась. Но по логистике возник нюанс: коробка оказалась избыточно огромной. В мой седан упаковка не зашла физически. Благо, ПВЗ в Иркутске работает до 22:00. По итогу успел вызвать соседа на внедорожнике, иначе пришлось бы везти на крыше. Посчитал — вышло, что сэкономленное время на поиск товара важнее, чем суета с перевозкой.

Кресло Samurai за 24к: доставка в ПВЗ на Байкальской и логистический квест

Наконец-то дошли руки обновить мелкую технику на кухне, а то старый чайник уже на ладан дышал, да и тостер хотелось нормальный. Зашла на Маркет, в итоге разошлась и набрала корзину на 15 тысяч: чайник Kitfort, тостер, весы и кучу фильтров для воды про запас. Денег сразу всю сумму отдавать было жалко, и тут я первый раз попробовала их систему «Сплит». Слушайте, это реально удобно! Списали сразу только четверть суммы, остальное разбили на платежи раз в две недели. Никаких тебе кредитных анкет, звонков из банков и прочей мути. Просто кнопка в корзине. 

Заказ №492031 приехал в Воронеж через два дня. Забирала в ПВЗ на Московском проспекте. Девочка за стойкой очень вежливая, помогла всё вскрыть и проверить на сколы. Чайник — огонь, матовый, как я и хотела. Единственный косяк — упаковка тостера была немного надорвана сбоку, но сам прибор целый, так что забила. Еще и баллов Плюса насыпали прилично, потрачу их потом на такси или следующий заказ. Теперь только так и буду закупаться, особенно если что-то дорогое присмотрю. ☕️✨

Сплит — это просто спасение для бюджета, когда нужно всё и сразу

Коллеги советовали брать оснастку здесь из-за кешбэка баллами, поэтому заказал набор инструментов за 8500 рублей. По факту же сервис сработал на троечку. При получении в пункте в Липецке не обратил внимания, но дома увидел, что заводская пломба на кейсе сорвана и небрежно заклеена обычным прозрачным скотчем. В итоге на выходе имеем некомплект: в ложементе просто не хватает одной трещотки. В целом, ситуация неприятная, так как вещь покупалась для работы, а не для переписок с техподдержкой. Если сравнивать с тем же Озоном, там такие возвраты проходят быстрее, а тут пришлось составлять обращение и ждать ответа команды сервиса. Пока вопрос в подвешенном состоянии, впечатления смешанные, хотя доставка приехала вовремя.

В наборе инструментов за 8500 рублей не оказалось важной трещотки

Ставлю двойку чисто за сервис доставки, хотя к самому товару (брал дрель-шуруповерт Makita за 8500р) вопросов нет. Ситуация такая: выбрал интервал с 10:00 до 14:00 в субботу, специально отложил все дела, сидел ждал дома в Самаре. В итоге в час дня тишина, в два — тишина. Звоню в поддержку, там робот талдычит, что «заказ в пути». Курьер объявился только в пятом часу вечера! На мой вопрос, почему так поздно, просто буркнул, что заказов много и пробки. Ребят, ну вы же Яндекс, у вас лучшие карты и навигация, как можно так жестко факапить тайминги? Причем в приложении статус вообще не обновлялся до последнего момента. Плюс коробка была прилично так заляпана чем-то масляным, хорошо хоть внутрь не просочилось. В общем, если горит по времени — лучше в магазин сходить ногами, нервы целее будут.

Курьер приехал на три часа позже и даже не извинился

Взвесил все за и против, заказал печь на Маркете. Доставка порадовала: курьер Павел набрал за 15 минут и помог занести тяжелую коробку прямо на кухню. Если важен сервис, это хороший выбор.

Курьер Павел донес микроволновку до кухни, выручил

Взяли набор TalleR для семейных обедов, но расстроились из-за скола на крышке :( Зато возврат через приложение оформили мигом, и денежки на карту капнули уже через 4 часа после ПВЗ, мы даже не ожидали!

Вернули деньги за скол на крышке кастрюли TalleR всего за 4 часа!

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий