Массивные ботинки Ralf Ringer для супруги — тест-драйв после 10 лет лояльности

Сам эксплуатирую обувь этого бренда более десяти лет, так как в бизнесе привык оценивать вещи через призму долговечности. Решил, что пора и супруге протестировать женскую линейку, так как экономика проекта «покупка обуви на сезон» в масс-маркете перестала сходиться — обувь из сетевых магазинов не живет дольше трех месяцев. Взяли массивные ботинки на шнуровке в филиале в Тольятти. По итогу осмотра: кожа плотная, швы ровные, подошва выглядит износостойкой. Внешне — типичный «грубый» стиль, но внутри установлена крайне мягкая стелька. Жена отмечает, что ноги не устают даже при длительных перемещениях по городу, что для нас критично, так как график плотный. Мы в компании всегда считаем ROI любого вложения, и здесь окупаемость за счет ресурса изделия очевидна. LTV клиента бренд поддерживает за счет стабильного качества материалов. Однако есть нюанс по сервису и логистике: нужного размера (38) не оказалось в наличии, пришлось ждать перемещения со склада три дня. В современных реалиях, когда CAC (стоимость привлечения клиента) растет, такие задержки — это риск потери покупателя. Посчитал — вышло, что время ожидания стоило мне лишних логистических телодвижений. Но само качество обуви на твердую четверку с плюсом, рекомендую тем, кто ценит ресурсность вещей.