Name: Прислали ботинки Ralf Ringer без стелек и не ту коллекцию
Item: Ralf Ringer
Rating: 2
Author: Алексей

Известный российский производитель и ритейлер мужской, женской и детской обуви. Компания располагает собственными фабриками в России и управляет обширной сетью фирменных магазинов. Бренд известен фокусом на качестве, комфорте и долговечности своей продукции.

Ralf Ringer

Мамочки, всем доброго времени суток, хочу поделиться нашей грустной историей про подготовку к школе! :) Мы в августе прошлого года решили не экономить на здоровье старшего (он у нас во второй класс пошел в лицей здесь, в Новосибирске), и купили в Ralf Ringer классические кожаные туфли. Отдали почти шесть тысяч, думали, ну бренд проверенный, кожа натуральная, хватит на весь год и еще младшему по наследству перейдут, когда дорастет. Но какое же наступило разочарование, девочки, это просто словами не передать! Уже к концу сентября, буквально через четыре недели носки, носы у туфель просто «зацвели» — кожа сбилась какими-то лохмотьями, хотя сын у меня мальчик спокойный, в футбол на переменах не играет, мы за этим строго следим. Я сначала думала, может, кремом замажем, но там прям глубокие задиры, верхний слой кожи как будто бумажный оказался, просто отслоился. Самое обидное, что подошва-то у них действительно неубиваемая, припаяна намертво, тут производитель не обманул, но какой в этом толк, если ребенок выглядит как беспризорник в этих облезлых ботинках? Нам в школе даже замечание сделали, что вид неряшливый, а ведь мы их каждое утро чистили. Я на ГВ сейчас со вторым, времени бегать по магазинам и оформлять возвраты совсем нет, так и промучились весь учебный год, донашивали это безобразие, потому что бюджет на обувь уже был потрачен. Обидно до слез, что за такую цену мы получили одноразовый вид. Больше в сторону этого бренда даже смотреть не будем, лучше взять две пары подешевле, чем так мучиться с «премиальным» качеством, которое облезает от обычного хождения по коридорам. Для активных деток точно не вариант, кожа слишком нежная, совершенно не адаптирована под школьные будни. Теперь ищу замену на следующий год, может кто подскажет более стойкие модели? :)

Школьные туфли за 5800 рублей превратились в лохмотья за месяц учебы

В обувном вопросе я всегда придерживаюсь прагматичного подхода: лучше один раз переплатить за качественную кожу и нормальную колодку, чем каждый сезон покупать что-то одноразовое. Продукцию Ralf Ringer покупал не раз, поэтому, когда встал вопрос о летней обуви, решил зайти в их магазин в Казани. Выбрал мужские кожаные сандалии, модель выглядела надежно, подошва в меру жесткая, цена в 6000 рублей на мой взгляд соответствовала рыночным реалиям для натуральных материалов. Взвесил все «за» и «против», примерил и купил. К сожалению, радость от покупки была недолгой. Уже на второй день активной эксплуатации оторвалась липучка на верхнем ремешке. Причем оторвалась не по шву, а просто размохрилась нить, которой она крепилась к кожаному основанию. Ситуация неприятная, учитывая позиционирование бренда как производителя обуви повышенной прочности. На следующий день я обратился в магазин с чеком и коробкой, рассчитывая на оперативный возврат средств или хотя бы замену на аналогичную пару, так как дефект очевиден. Однако здесь я столкнулся с бюрократией, которая перечеркивает лояльность к бренду. Администратор наотрез отказалась оформлять возврат на месте, сославшись на внутренний регламент. Мне было предложено оставить обувь на экспертизу, срок проведения которой составляет до 20 дней. Если сравнивать с сервисом крупных маркетплейсов или даже небольших частных лавок, где дорожат репутацией, такой подход выглядит архаичным. Для меня, как для человека, работающего в финансовой сфере, время — это тоже ресурс, и тратить три недели на ожидание решения по браку стоимостью в шесть тысяч — это нерационально. В итоге имеем: сандалии по комфорту на твердую пятерку, кожа качественная, но сборка отдельных узлов подкачала, а сервис в плане решения конфликтных ситуаций оставляет желать лучшего. Если вам подходит обувь Ralf Ringer по колодке, брать можно, но будьте готовы к тому, что в случае малейшего брака придется долго ждать своих денег.

Сандалии за 6000 рублей подвели на второй день носки

Вау, сапоги от Ralf Ringer — это полный кайф и стиль! 🔥 Даже когда через месяц сломалась молния, сервис всё исправил бесплатно, хоть и ждала 2 недели. Качество кожи топ, рекомендую всем!!! 😍✨

Зимние сапоги за 12к просто космос, даже с ремонтом молнии!

На днях зашла в магазин Ральф Рингер в торговом центре Метрополис, хотя я человек старой закалки и привыкла доверять только глазам, а не картинкам в интернете. Увидела в их каталоге прелестные туфли-лодочки, цвет был заявлен как нежная пудра, прямо как для моей внученьки на выпускной. Приехала, попросила принести, и что же вы думаете? Вместо обещанного розового оттенка передо мной стояла пара какого-то унылого грязно-серого цвета, словно их в пыли держали. Но самое печальное, дорогие мои, это качество материала. Я, как бывший инженер-технолог, привыкла, что кожа должна быть мягкой, податливой, а тут — сущий картон, даже в руках держать неприятно, не то что на ноги надевать. В советское время за такие изделия ОТК бы по головке не погладило, а сейчас вот выдают за премиальный товар.

Лотерея с цветом пудры в Метрополисе и жесткая кожа как картон

Девочки, привезли наши кроссовки вовремя, но коробка была вся разодрана и замотана скотчем, просто ужас! Благо, сама обувь внутри чистая, а то сыну в сад идти не в чем было бы. :(

Доставили кроссовки Ralf Ringer в рваной коробке со скотчем

Девочки, это просто ВАУ! 🔥 Купила в Ralf Ringer ботинки Grand на байке, и это какой-то нереальный кайф для ног! Мягкие, теплые, стильные — просто топчик для прогулок по Тольятти! 😍 Единственный малюсенький нюанс: через 10 дней шнурки решили «сдаться» и разлезлись, пришлось забежать в хозмаг за новыми. Но честно? За такой комфорт я им прощаю всё!!! Ношу не снимая, выглядят на миллион, рекомендую всем-всем-всем!!! ❤️

Ботинки Grand на байке — это просто разрыв сердечка и полный восторг!

Девочки, всем привет! Спешу поделиться нашей обновкой от Ральф Рингер, которую мы купили на прошлых выходных в Моремолле. Взяла себе кожаные кеды, чтобы гулять с младшим по набережной, пока старший в саду, и с первого взгляда просто влюбилась! Кожа нежнейшая, как раз для моих чувствительных ног, а подошва такая мягкая, будто на облачке прыгаешь, даже спина после долгой прогулки не гудит. Но случился конфуз, который подпортил нам радость :( Внутренняя темная подкладка просто нещадно красит ноги! Пришла домой, разулась, а мои любимые белые носки стали угольно-черными на пятках и пальцах. Мамочки, я пробовала и в машинке их крутить, и мылом хозяйственным тереть — этот пигмент просто намертво въелся, пришлось выкинуть три пары. Обидно, конечно, теперь ношу только с черными следочками, но в остальном они просто идеальные по комфорту.

Мягкие кеды Ralf Ringer подвели черной подкладкой — прощайте, носочки!

Был в Москве проездом, зашел в Авиапарк и взял там туфли Thomas на свадьбу к лучшему другу. У нас в Ярославле выбор победнее, так что надеялся на качество. Удивительно, что за 12 часов гуляний ни разу не натер пятки, хотя обувь новая — по местным меркам это вообще чудо. Но через неделю в областном центре заметил, что на одном ботинке подошва начала отходить. За такую цену обидно, придется теперь нести в ремонт к нашим мастерам.

Дерби Thomas из Ральфа не подвели на свадьбе, но подошва подкачала

14 ноября оформил заказ №8422-91 на зимние мужские ботинки с натуральным мехом, оплатив 8900 рублей. Согласно описанию на сайте, модель должна была быть из новой линейки текущего сезона. По факту получил коробку с обувью из коллекции двухлетней давности. При детальном осмотре в пункте выдачи выявил отсутствие обеих стелек, что является прямым нарушением комплектности товара. Кожа на левом ботинке имела заломы, нехарактерные для нового изделия. В итоге вместо быстрой примерки я потратил более 60 минут на составление претензии и оформление возврата. Считаю подобный уровень контроля качества на складе недопустимым для федеральной сети. Продавец проигнорировал требования к предпродажной подготовке товара, что повлекло за собой необоснованную трату моего рабочего времени.

Прислали ботинки Ralf Ringer без стелек и не ту коллекцию

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий