Name: Сэкономили 12к на туре в Rixos — просто пушка! 🔥
Item: Sunmar
Rating: 4
Author: Светлана Я.

Туроператор бюджетных туров, сейчас входит в группу Coral Travel. Санмар — отзывы и рейтинг.

Sunmar

Мы с супругой, как люди старой закалки, привыкли всё планировать заранее, но тут подвернулся горящий тур в Кемер от Санмара. За 84 тысячи на двоих — цена по нынешним меркам просто сказочная, почти как в добрые советские времена! Очень порадовала организация: встретили в аэропорту, быстро распределили по машинам, и не успели мы оглянуться, как уже через два часа после посадки самолета плавали в бассейне отеля Viking Star. Внуки даже не поверили, что всё прошло без заминок. 😊

В отель Viking Star за 84 тысячи — Sunmar сработали молниеносно

Застряли на рейс в Тай, вылет просто улетел в ребут на 4 часа. Санмар кинул ваучеры на 600 р — в аэропорту это цена за сухарики, чисто издевка. Коннект с клиентами нулевой, сервис упал в нот-респонс

4 часа лага в Домодедово и подачка на 600 рублей

Ну сколько можно уже трепать нервы простым туристам, я и так в отпуск уезжаю полуживой от работы. Забронировал тур, оплатил всё до копейки, а статус в личном кабинете висит «ожидает оплаты» и всё тут. Прошли одни сутки, вторые — тишина, никакой реакции системы. Я уже который раз перепроверял чеки, думал, может, ошибся где в реквизитах, но нет. Пришлось звонить в поддержку и висеть на линии 20 минут, слушая эту однообразную музыку, пока оператор соизволила ответить. Обещали, что всё быстро подгрузится, но по факту только после ручного подтверждения девушка сказала, что деньги они видят. В итоге всё хорошо, бронь подтверждена, но этот стресс перед вылетом из Владивостока мне был совсем ни к чему. Больше не буду так рисковать и ждать до последнего, сервис вроде надежный, но нервы дороже.

Деньги за тур в Турцию ушли, а в личном кабинете Sunmar тишина двое суток

Ребята, это просто какой-то разрыв шаблона! 🔥🔥🔥 В марте у нас сорвался долгожданный отпуск, и я, если честно, уже мысленно попрощалась со своими деньгами, начитавшись в интернетах всяких ужастиков про суды с туроператорами и возвраты через год. Но Sunmar — это просто любовь и полный восторг в плане честности! 💖 Оформили возврат, и я уже настроилась на бесконечное ожидание, а тут бац — и через 14 рабочих дней вся сумма упала обратно на карту! Вау! Просто вау! Это же нереально крутой уровень сервиса для бюджетного сегмента, я в шоке, честно!!! 😍 Мой внутренний маркетолог просто аплодирует стоя такой лояльности к клиентам. Это же настоящий топчик, когда компания не динамит тебя месяцами, а делает всё четко по регламенту. Кайф! Почему тогда не 5 звезд? Ну, ложечка дегтя всё же была: когда бронировали изначально, подтверждение от отеля ждали почти двое суток, я прям на иголках сидела, пока менеджер не отписался. Хотелось бы чуть больше оперативности на этапе подбора тура, а то нервные клетки не восстанавливаются! Но за такой быстрый и честный возврат я готова простить им всё на свете!!! Рекомендую всем, кто боится рисковать деньгами — тут всё прозрачно и надежно! Огонь ситуация, теперь буду планировать перелет только с ними, доверие на максимуме!!! ✨🚀

Sunmar вернули деньги за мартовский тур на карту всего за 14 дней!

Взвесил все риски и взял тур в греческий Electra Palace еще в январе. По деньгам вышло очень выгодно: если сравнивать с ценами в июне, экономия составила почти 40%. На мой взгляд, Sunmar — оптимальный оператор для тех, кто умеет считать. Из минусов отмечу перенос времени вылета на 6 часов, из-за чего первый день отдыха немного скомкался. Но в остальном сработали четко, трансфер и отель полностью соответствовали заявленному уровню.

Сэкономили 40% на Electra Palace через раннее бронирование в январе

Ребята, это просто разрыв шаблона! 🔥 Летели Sunmar на Пхукет, и тут у мелкого темпер под 39... Я в панике, но страховка ERV — это просто какой-то космос! 🚀 Врач примчал в отель уже через час, всё осмотрел, выдал лекарства и НИ КОПЕЙКИ не взял! Вау! Сервис реально топ, всё четко и без лишней бюрократии. Отдохнули в итоге на все сто, Sunmar — вы огонь, рекомендую всем! 😍✨

Sunmar и страховка ERV спасли наш отпуск на Пхукете!

Взвесил все варианты по Катару и обратился в офис на Цветном бульваре. По деньгам вышло выгоднее, чем у конкурентов, но главное — информативность. Менеджер детально разложила по полочкам нюансы визового режима и, что важно, правила дресс-кода, о которых я даже не задумывался. На мой взгляд, такая подготовка избавляет от лишних трат и проблем на месте. Если вам нужен четкий расчет и отсутствие сюрпризов в арабских странах — это отличный выбор.

Менеджер Санмара на Цветном прояснила всё по Катару и дресс-коду

Отдых в Кемере прошел нормально, но обратный трансфер в аэропорт — это просто атас. Забрали из отеля за 5 часов до рейса. В итоге три часа мужики просто катались по кругу и собирали людей по всем закоулкам. В аэропорту еще час в очереди на регистрацию проторчали. Половину ночи украли из-за такой логистики кривой. По цене адекват, но организация с вылетом вообще не в дугу, зря только время убили.

Три часа крутили круги по Анталье в душном автобусе

Прилетели рано, заселение по дефолту в 14:00, но гид Ахмед разрулил баг. Нам изи накинули браслеты и отправили на завтрак сразу. Зашло на 9/10, ну чисто за сервис.

Хургада в 6 утра и быстрый завтрак благодаря Ахмеду

Вау, Санмар — это топ! Урвали Rixos на 12 тысяч дешевле, чем у других, сервис реально огонь! 😍 Чуть задержали подтверждение брони, но цена того стоила, кайф!!!

Сэкономили 12к на туре в Rixos — просто пушка! 🔥

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий