Name: Отключили магазин из-за долга в 15 рублей, но поддержка Selectel всё разрулила
Item: Selectel
Rating: 5
Author: Арсений

Ведущий российский провайдер облачной инфраструктуры и услуг дата-центров. Специализируется на аренде выделенных серверов (bare metal), облачных решениях по модели IaaS и услугах colocation. Ориентирован преимущественно на бизнес-клиентов, IT-компании и разработчиков. Селектел — отзывы и рейтинг.

Selectel

короче, держим свои железки в питере у селектела, хотя сами в сибе. ваще капец удобно, что у них есть тема с «удаленными руками»! типа если надо патч-корд переткнуть или ребутнуть что-то физически, не надо лететь через всю страну или просить знакомых. это бесплатно, реально жиза для бедных студентов-стартаперов! челики из саппорта адекватные, отвечают быстро, не тупят. 👨‍💻 серверы стоят на цветочном проезде, там аптайм вроде норм, пока ничего не падало жестко. единственный минус — панель управления иногда ппц перегружена инфой, я там вечно путаюсь в разделах, пока найду тикеты. ну и ценник за размещение мог бы быть чуть пониже для мелких проектов, а то бюджет слил почти весь. 📉 в остальном топчик, инфраструктура мощная, всё по-взрослому. 🚀

Сдаем серваки в Colocation на Цветочной — удаленные руки просто спасают

Ребята, привет всем из Иркутска! 🌲 Хочу поделиться своей историей работы с Selectel. Вообще, я в полном восторге от их мощностей и того, как у них всё устроено внутри панели управления — это просто космос и полный улет! 🔥 Для моего блогерского проекта и нескольких SMM-кейсов клиентов облако от Селектела подошло идеально, всё летает, скорость просто пушка, реально топчик на нашем рынке! Но боже мой, какой же квест мне пришлось пройти на этапе регистрации нашего ООО! Это было что-то с чем-то, я чуть все нервы не оставила в этом кабинете!!! Мы решили оформиться официально как юрлицо, чтобы всё было по красоте. И тут началось... Менеджер, который проверял документы, просто какой-то невероятный перфекционист в плохом смысле этого слова! 😱 Я присылаю четкий, идеальный скан приказа и устава — мне пишут, что печать якобы нечеткая. Окей, иду к бухгалтеру, переделываем, сканируем на проф-оборудовании в самом высоком разрешении. Отправляю — и снова отказ! Мол, «нам кажется, что край печати смазан». Ребята, да там всё было видно идеально даже без очков! Вау, я была в таком шоке, просто сидела и не понимала: мы вам деньги хотим принести, а вы к микроскопическим деталям придираетесь! В итоге только с ТРЕТЬЕГО раза мои сканы приняли, когда я уже чуть ли не под лупой их рассматривала перед отправкой. Это очень подпортило первое впечатление, хотя сам сервис — чистый кайф! Обидно, что из-за бюрократии на старте тратится столько времени, когда нужно запускать рекламные кампании и работать. Сервера — огонь, панель — супер-удобная, рекомендую всем за техническую часть, но готовьтесь к битве с документами, если вы юрик! Надеюсь, этот момент исправят, потому что в остальном вы лучшие! !!!

Трижды переделывала сканы для Selectel из-за придирок к печати!

Работаю с Selectel более года. В прошлую субботу, 12 октября, столкнулся с нештатной ситуацией: в 03:05 по местному времени упал API из-за внезапного исчерпания дискового пространства на облачном сервере. Согласно регламенту обслуживания, время реакции на инцидент должно быть оперативным, и по факту я это получил. Обратился в тикет-систему в 03:10. Инженер Дмитрий вышел на связь через 7 минут, что соответствует стандартам SLA для критических заявок. Он помог расширить раздел «на лету» без переустановки ОС, что предотвратило длительный простой. Однако есть замечание к системе уведомлений — порог заполнения диска в 90% был пройден без своевременного алерта в панели управления. Пришлось вручную корректировать лимиты. Техническая компетентность сотрудников высокая, но мониторинговая часть требует более детальной настройки со стороны провайдера.

Инженер Дмитрий спас API в 3 часа ночи при критической перегрузке

Взял у уважаемых специалистов Селектел сервер Chipcore за семьсот рублей, чтобы вместе с внуком, будущим инженером, осваивать современные технологии. В наше время ЭВМ работали иначе, но база осталась прежней. Удивило, что установка программы Docker тянулась мучительно долго, почти полчаса, видимо, диск совсем неторопливый попался. В остальном же всё очень чинно, панель управления понятная, прямо как в старых добрых чертежах — порядок и ясность.

Сервер Chipcore за 700 рублей для обучения внука подкачал скоростью диска

Перешли на их управляемый Kubernetes (k8s), чтобы не возиться с мастерами самому. В целом всё ок, но документация на сайте иногда расходится с реальностью в панели, приходится методом тыка разбираться с Ingress-контроллерами. Автоскейлинг нод работает корректно, это радует. В целом довольны, но хотелось бы больше обучающих материалов именно по их специфическим фишкам платформы. 🛠️

Managed Kubernetes работает стабильно, но дока местами устарела

Панель управления my.selectel.ru — самая удобная в РФ, VPC создал без документации. Но на выходе ценник выше, чем у конкурентов, и техподдержка отвечает долго.

Панель my.selectel.ru топ, но по факту цены для Ижевска кусаются

К самому железу вопросов нет — аптайм 99.9%. Но вот веб-интерфейс личного кабинета иногда тупит, особенно когда нужно быстро переключиться между проектами или посмотреть статистику потребления. В остальном — всё отлично. Радует, что можно быстро добавить памяти или сменить тариф без перезагрузки системы в большинстве случаев. Оплата по модели Pay-as-you-go — это очень удобно, платишь реально за то, что нажег за час.

Серверы в Москве работают как часы, но панель иногда подлагивает

Брали виртуальные серверы под нагрузочное тестирование. Заметили, что в разное время суток производительность одного и того же конфига может отличаться. Видимо, сказывается оверселлинг или соседи по гипервизору сильно шумят. Когда обратились в поддержку с графиками, нам ответили, что всё в пределах нормы. Ну, такое себе за эти деньги. Для продакшена, где важна стабильность каждой миллисекунды, стоит брать только выделенные серверы, а облако у них средненькое.

Производительность прыгает, техподдержка не всегда помогает

Работаем с ребятами уже года три, начинали с обычного VPS под лендинги, но сейчас полностью перекатились на Managed Kubernetes и облачные базы данных. Самое крутое — это их панель управления. После зарубежных гигантов типа AWS или Azure тут всё интуитивно понятно, не нужно неделю курить мануалы, чтобы пробросить порт или настроить балансировщик. Цены, конечно, выше, чем у каких-нибудь лоукостеров, но тут ты платишь за аптайм и за то, что у тебя сервак не отвалится в 3 часа ночи из-за того, что в дата-центре кто-то задел кабель. Техподдержка реально шарит в теме, а не просто копипастит ответы из базы знаний. Когда у нас была проблема с репликацией PostgreSQL, инженер подключился и помог найти косяк в наших же конфигах, хотя формально мог просто ответить, что на их стороне всё ок. Из минусов — иногда долго подтверждают расширение лимитов по тикету, если нужно резко докинуть мощностей, но в целом — топ для корпоративного сегмента.

Перевезли биг-дату на облачные базы Selectel за выходные

Переехали в облако Selectel по рекомендации коллег, по факту всё летает. Но ночью случился инцидент: баланс ушел в минус на 15 рублей, и система сразу погасила виртуалки. Магазин простоял до утра, пока я не увидел уведомление. В целом, железо топовое, а вопрос с лимитами решили через поддержку — теперь есть небольшой овердрафт. На выходе получаем стабильную работу, хотя к жесткому биллингу пришлось привыкнуть.

Отключили магазин из-за долга в 15 рублей, но поддержка Selectel всё разрулила

Плюсы

Комментарии (0)

Написать комментарий