Автор• 144
Отзыв был обновлён
Купила диван «Оптима» 14 сентября. Обещали привезти в течение 3 дней. В итоге началось: то машина сломалась, то грузчик заболел, то адрес перепутали. Постоянно приходилось звонить самой, менеджеры обещают перезвонить и пропадают. Когда наконец привезли 29 сентября, оказалось, что забыли одну подушку. Еще три дня ждала подушку. К самому дивану претензий минимум — за свои деньги (19 500 р.) пойдет, но сервис просто «туши свет». Если у вас нет лишних нервов и времени сидеть дома и ждать доставку сутками, лучше подумайте. Очень разочарована таким подходом к клиенту в нашем городе, вроде конкуренция есть, а работают по старинке.