Диван Палермо с багом в пружине через месяц после релиза

Взял себе диван Палермо от фабрики 8 Марта, думал, ну за такой ценник там должен быть энтерпрайз уровень сборки. Дизайн оч зашел, в интерьер вписался как влитой, но по факту словил критический баг уже через месяц юзания. Короче, в один прекрасный вечер механизм трансформации просто сделал «хрусть» и отказался работать. Как оказалось, пружина в механизме просто лопнула. Реально кринж, когда покупаешь вещь из высокого ценового сегмента, а она рассыпается быстрее, чем дешевый китайский ноунейм. Ребята из чата говорили, что у этой конторы норм контроль качества, но мне явно прилетел бракованный билд. Единственный плюс во всей этой истории — это саппорт. Оформил заявку, прислали мастера Игоря. Мужик вообще четкий, приехал быстро, за полчаса пересобрал узел по гарантии и все заменил. К Игорю претензий ноль, скилл на высоте. Но сам факт, что у дивана за такие бабки пружины вылетают через 30 дней — это полный провал по QA. Теперь каждый раз, когда раскладываю, жду, что опять что-то отвалится. За сервис ставлю лайк, но за железо — жирный минус. Если планируете юзать его каждый день как основное спальное место, то сто раз подумайте, стоит ли оно того или лучше поискать более стабильный вариант без таких сюрпризов в проде