Автор• 199
Отзыв был обновлён
По дивану вопросов нет — качество материалов на уровне. Но логистика хромает. Заказали П-образную модель в дом, по итогу грузчики не смогли пройти в проем. Вместо решения предложили бросить мебель на улице. Экономика процесса простая: пришлось на месте отдать 5к сверху за разборку спинок. Мы в компании такие скрытые косты пресекаем сразу, а тут сервис уровня 90-х. Испортили весь LTV взаимодействия.
Плюсы
Качество сборки, дизайн, надежные механизмы
Минусы
Некомпетентная доставка, вымогательство денег, плохая работа логистов